Выяснений условий получения кешбека от Альфы за выполнение задания по оплате коммунальных услуг

31.08.2026 21:24
46
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17 августа 2026 года в 12:59 я написала в чат Альфа банка, так как увидела в новых заданиях от Банка возможность получить кешбек 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10000 рублей и это предложение меня заинтересовало. Но было не ясно, касается это только оплаты ЖКУ или также оплаты электричества, а также должен быть ровно один платёж или может быть несколько с постепенным заполнением шкалы задания. Также я уточнила и про второе задание (кешбек за покупку в категории Дом и ремонт), но им в итоге не воспользовалась. В 12:59 с вопросами обратилась в чат для прояснения всех деталей, в 13:01 подключилась оператор Виктория, долго всё проверяла и в 13:42 написала подробный ответ, в котором сообщила, что может быть и несколько платежей, но обязательно через пункт Платежи в приложении и последующей оплатой картой Альфы, в период 17-23 августа, входит не только ЖКУ, но и оплата электричества. Также Виктория прислала целый список MCC кодов, которые может иметь покупка в категории Дом и ремонт, чтобы был начислен кешбек по второму заданию. Больше вопросов у меня не было, я лишь уточнила, индивидуальны эти предложения или носят массовый характер, Виктория подтвердила, что индивидуальны. В итоге, 22 августа я совершила три платежа в категории Коммунальных услуги и сразу после заполнения шкалы задания увидела, что начислен обещанный кешбек 1000 рублей за его выполнение. Хочу поблагодарить Викторию за подробный ответ на все вопросы, а Банк за такие задания для клиентов. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.94%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка