Организованные банком акции сам банк и не тянет...

31.08.2026 21:32
48
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Увидела акцию: оформи дебетовую карту ОТП банка, и получи сертификат на выбор. Стала оформлять, передала кучу персональных данных партнеру банка (компании Рафинад), потом самому банку, и на этапе выбора города для доставки карты столкнулась с проблемой - мой город система не находит. 

Я подумала, что просто в такую провинцию нет доставки. Связалась со службой поддержки, оказалось, что теоретически в мой город доставить карту могут, но в данный момент нет... Пластика ((((

Сказали, пытаться оформить позже. А позже система посчитала меня подозрительным пользователем, который то и дело запрашивает коды для оформления, и заблокировала. 

Снова обратилась в поддержку. Выяснилось, что это массовый сбой.

К сожалению, акция для бонусного оформления карты не продлилась. С оформлением я пролетела и не по своей вине.

Так что стабильности работы банковской площадки хорошую оценку поставить не могу, а вот служба поддержки сработала хорошо (даже ночью).

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.08%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рекомендация карты

Оценка 5

Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по... Читать полностью

30.08.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки

Оценка 5

Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая... Читать полностью

30.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов... Читать полностью

30.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили... Читать полностью

30.08.2026

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка