Вопросы относительно оплаты интернета решены в чате

01.09.2026 05:25
179
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Как пользователь услуг банка,решил оплатить Интернет через него,делаю это впервые и о том возможно ли это сделать через Т-Банк,именно моего провайдера под названием 'Данцер' не знал.

Обратился в чат за помощью,поставив вопрос выше и в дополнение попросить инструкции как это сделать,также будет ли начислен кэшбэк и не менее важно,чего хотелось бы - это чтоб приходили счета сразу по выставлению в приложение банка.Написал 14 августа 2026г , в 08:13, ответила Ольга,пояснив;

- оплата данного провайдера,возможна;

- скинула инструкции,пошагово и тут я предпочëл оплатить по номеру договора;

- можно добавить провайдера как вариант в раздел Избранное,для удобства оплаты,также в раздел "Мой Дом",для автоматического выставления счетов,а если это невозможно,попросила скинуть квитанцию для добавления компании в список выставляемых мне платежей.

Я последовал инструкции,оплатил по номеру договора 1 рубль,пробно,добавил платеж в Избранное,добавить в раздел 'Мой Дом не удалось и далее скинул в чат по просьбе оператора реквизиты компании, квитанцию о платеже и они составили обращение для еë добавления.

Далее в диалог включилась Ксения,она дала понять,что данный платеж исключение и за эту операцию кэшбэка не будет.

Информацию считаю полезной и воспользовался ей,всë на самом деле несложно!

Ожидание решения по обращению было недолгим и уже в тот же день всë решили и далее я добавил своего провайдера в раздел "Мой Дом", жду оповещения об оплате.

Консультацией доволен,всë быстро и по делу,информацию предоставили на понятном языке,были вежливы и заинтересованы помочь.

Благодарю Вас за внимание и помощь банковских сотрудников,все вопросы решены!

Т-Банк
Т-Банк
2026-09-01T11:19:31+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Будем продолжать радовать вас приятными моментами и отличным сервисом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помогли установить Т-Банк основным для переводов через СБП

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:23 по моему местному времени (06:23 по московскому времени) обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка. Хотел установить Т-Банк основным банком для... Читать полностью

01.09.2026

Кешбэк за колу и детскую кашу

Оценка 5

9 июля я написал в поддержку ТБанка и попросил скинуть мне чек на покупку в Городе в пятерочке. Обычно чек приходил в течении дня после покупки но в этот раз его не было довольно... Читать полностью

01.09.2026

Путаница с кэшбэком

Оценка 5

2 июля 2026 года я купил чай Zeno,на который в Тбанке был кешбэк 50%. Я,как и положено,отсканировал чек и добавил его к покупкам. Обычно как только чек отсканирован,в операции... Читать полностью

01.09.2026

Оплата местного общественного транспорта

Оценка 5

Мне выпала категория повышенного кэшбэка «Местный транспорт», меня эта категория очень заинтересовала, потому что я часто совершаю поездки на автобусе и я решила выяснить какие МСС... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка