Уточнение вопроса по поводу начисления кэшбека за покупки в определённых магазинах
27 августа в 10:04 по местному времени я обратилась в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом насчислится ли кэшбек 5% за покупку в цветочном магазине. Оператор Полина, ответила, что да конечно кэшбек 5% начислится за большинство моих покупок по карте, в том числе и за цветочный магазин. Специальных категорий выбирать не нужно, кэшбек по умолчанию начисляется за все покупки вне маркетплейса Вайлдберриз, это и кафе, рестораны АЗС, аптеки, любые магазины, есть список исключений-это оплата мобильной связи, ЖКХ, переводы по СБП, оплата штрафов, сборы-на эти оплаты кэшбек не начисляется, а в остальном все по прежним условиям. Я оплатила в этот же день покупку в магазине цветов, кэшбек отобразился 5%. Также я оплачивала заказ в кафе ранее, тоже кэшбек начислили в размере 5%. Возле каждой покупки теперь отображается кэшбек в истории операций, и даже после обновления приложения и в отдельном приложении ВБ Банк указана ближайшая дата начисления кэшбека. Например, сейчас высвечивается, сто кэшбек выплатят 7 сентября и точная сумма кэшбека, которую я накопила за предыдущий месяц, август.
Также я уточнила в чате поддержки, изменились ли сроки акции кэшбек 5% на все, ответил оператор Егор. Он объяснил, что пока действует кэшбек до 30 сентября. А 14.10.26 года - это крайний срок начисления ягодок, накопленных за сентябрь.
Благодарю службу поддержки Вайлдберриз Банка за быстрые подсказки в чате и выгодный кэшбек на все покупки, очень мне нравится, что не нужно выбирать и запоминать категории кэшбэка и думать какой же будет МСС код у покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Поддержка ВБ Банка быстро подсказала, где отключить уведомления по операциям
24.08 я обратилась в поддержку ВБ Банка через приложение, потому что хотела разобраться с настройками уведомлений по операциям. Мне было важно самостоятельно найти нужный раздел и...
Про возврат денег за отменённый заказ — без нервов
26 августа 2026 года я отменила заказ на Wildberries (товар не подошёл по размеру), сумма к возврату — 4 200 рублей. В приложении маркетплейса статус «Возврат в обработке» висел...
Про решение проблемы с зачислением денег
20 августа 2026 года я пополнила счёт в Вайлдберриз Банке переводом через СБП на 15 000 рублей. В приложении статус долго висел «В обработке», а деньги на балансе не появлялись. Я...
Помогли быстро оформить виртуальную карту
1 сентября 2026 года, решил оформить виртуальную карту WB Банка и написал в чат поддержки в приложении банка, чтобы уточнить, где это можно сделать. В 13:51 по моему местному...
Высокое качество поддержки и оперативное решение вопросов
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за безупречный сервис и высокий профессионализм. Давно не встречал столь отзывчивого и грамотного...
Вопрос про платные услуги
Недавно получила карту WB банка и решила узнать, подключены ли к ней какие-нибудь платные услуги. Из собственной практики знаю, что бывает карта бесплатная, но банк автоматически...
Условия по вб кэш
В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется...