Помогли с вопросом

01.09.2026 08:00
88
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте 

Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате.

В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте пей от 100р.

Дополнительных подробностей в описании не было. Не понял 10 баллов это за все 15 покупок будет или же по 10 баллов за каждую.

29 августа я обратился в чат с просьбой подсказать мне по моему вопросу.

Специалист объяснил, что будет приходить по 10 баллов за каждую покупку от 100 р. Т.е. за 100 потраченных рублей в магазине, если оплатить картой пей от Яндекс Банка, можно получить 10% кешбека. Или же по итогу добавится 150 баллов плюса, если совершить все 15 оплат. 

Проверил, действительно работает.

Очень порадовали. Спасибо за помощь.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-01T08:22:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что помогли вам разобраться с начислением баллов ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помощь в чате приложения Яндекс Банка

Оценка 5

11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день.  Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку... Читать полностью

01.09.2026

Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время... Читать полностью

01.09.2026

Качественная работа поддержки

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог разобраться с вопросом

Оценка 5

2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый... Читать полностью

31.08.2026

Яндекс самый лучший Банк 2026

Оценка 5

Решили вопрос мгновенно, у меня непонятное списания транспорта было, поддержка мгновенно в целях безопасности удалили счет карты, пообщавшись в онлайн чате объяснили, показали... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка