Быстрое решение

02.09.2026 06:54
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь Ю-мани около 8 месяцев. Нареканий нет. Случилась ситуация, что сторонней организации потребовалось подтверждение того, что виртуальная карта привязана к счету кошелька. Позвонил в call-центр, мне сказали что данная справка будет делаться в течении 48-ми часов. Объяснил ситуацию, и ровно через 40 минут мне на почту пришла данная справка! Вопрос со сторонней организацией, благодаря этой справке и оперативной работе сотрудников Ю-мани, решился сразу же, без задержек денежных средств и траты нервов)) Спасибо Вам большое🤗

ЮMoney
ЮMoney
2026-09-02T20:37:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Для нас важно оперативно оказывать необходимую помощь для вас! Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 112
отзыва
13 994
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Была проблема с данными

Оценка 5

У меня была такая проблема была проблема неверно указаны были дата рождения ошибка была нужно было нужно было четырнадцатое число исправить на десятое написал в чат поддержку... Читать полностью

24.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Помогли сделать справку по карте, очень вежливый персонал,сработали быстро,уже на следующий день справка пришла на почту.очень сильно благодарен,хоть пользуюсь ЮМани недолго... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка