Кэшбэк по кредитной карте

02.09.2026 08:08
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 июля 2026 года в 19:05 обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы уточнить лимиты начисления кэшбэка баллами по кредитной карте. Хотела заранее понимать максимальную сумму за расчётный период, чтобы учитывать это при покупках и не рассчитывать на кэшбэк сверх установленного лимита.

На мой вопрос ответила сотрудница Танзилат. Она объяснила, что за обычные покупки без подписки можно получить до 6000 баллов за расчётный период, а с подпиской Pro — до 10 000 баллов. Баллы сверх этого лимита сгорают.

Отдельно Танзилат уточнила условия по покупкам у партнёров: по ним можно получить до 6000 баллов за расчётный период, а кэшбэк сверх этой суммы не сгорает, а переносится на следующий период. Для меня это было важным уточнением, потому что условия для обычных и партнёрских покупок отличаются.

Ответ получила в 19:20. В итоге все лимиты стали понятны, сотрудница дала конкретные суммы и отдельно объяснила, что происходит с баллами сверх лимита. Спасибо Танзилат за подробный и понятный ответ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-02T09:30:21+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Оценку принять не можем, поскольку в тексте недостаточно подробностей: не указано с каким вопросом вы обращались и где происходило обслуживание. Если вы дополните отзыв в комментариях этими подробностями в течение 30 дней, мы проверим его повторно. 15.09.2026 Оценка зачтена.
user-882421831791
2026-09-02T12:10:46+03:00
Не понимаю причину отказа. В первом предложении отзыва указано, куда и с каким вопросом я обращалась, а далее подробно изложены ответ сотрудницы и результат консультации. Есть дата, время, имя сотрудницы, приложены документы. Складывается впечатление, что отзывы проверяются через недоработанный искусственный интеллект, которому нужно через двоеточие все писать. Почему я должна повторно предоставлять сведения, которые уже в нём содержатся? КОГДА: 14 июля 2026 года в 19:05. ГДЕ ПРОИСХОДИЛО ОБСЛУЖИВАНИЕ: через поддержку Т-Банка, в мобильном приложении, во вкладке чат. ВОПРОС: чтобы уточнить лимиты начисления кэшбэка баллами по кредитной карте. Меня интересовало, сколько баллов можно получить за расчётный период и что происходит с баллами сверх лимита. ТРЕБУЮ повторно проверить отзыв с учётом его полного текста и приложенных документов и зачесть оценку. Если каких-то сведений действительно не хватает, прошу конкретно указать каких, а не запрашивать уже опубликованную информацию.
Т-Банк
Т-Банк
2026-09-02T13:01:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны работой коллеги. Будем продолжать в том же духе!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Хорошая горячая линия

Оценка 5

Хочу поделиться опытом общения с банком. Банк интересный в плане кешбэка. Вот в один из дней выпал кешбэк на Улыбку радуги. Было несколько моментов, которые были непонятны по... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение вопроса с оплатой заказа и перерасчетом в чате приложения Т-Банка

Оценка 5

17 июня в 10:56 написала в чат Т-Банка о проблеме с заказом у партнёра Перекресток через сервис "Супермаркеты в городе". Пришли просроченные почти на две недели продукты, нужно... Читать полностью

02.09.2026

В чате приложения сотрудники поддержки помогли разобраться с функцией скрытия баланса

Оценка 5

Обратился 23.05.2026 в чат поддержки банка, потому что случайно нажал какую-то настройку в приложении, после чего перестали отображаться суммы, операции и баланс. Сначала было... Читать полностью

02.09.2026

Кешбэк по кредитной карте

Оценка 5

Я клиент Т-Банка. Пользуюсь кредитной картой банка с лимитом 225 тысяч. С подпиской PRO я могу бесплатно перевести 100 тысяч рублей и так же бесплатно снять наличные 50 тысяч, все... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка