Помощь в поддержке приложения банка
01.09.2026 в 19:03 я обратилась в чат -поддержку через приложение Вайлдберриз Банка с вопросом о реквизитах карты, а именно, как посмотреть реквизиты счёта.
Оператор Эльвира помог с ответом на мой вопрос 2 сентября в 9:56:
Здравствуйте, Полина!
Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Сейчас я с вами и готова помочь. Вижу, что у вас стандартный уровень кошелька. Это значит, что реквизиты счёта — это ваш номер телефона. Можно уточнить только ваш персональный идентификатор кошелька. Вот как его посмотреть:
— Откройте WB-банк по ссылке https://online.wb-bank.ru/.
— Нажмите на баланс кошелька.
— Внизу запросите выписку. В ней вы увидите этот идентификатор.
По итогу мой вопрос был решен. Я смогла посмотреть индентификатор кошелька и осталась довольна работой сотрудника Вайлдберриз Банка.
Благодарю оператора Эльвиру за проделанную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...