Миф о WB Банк

04.09.2026 14:28
147
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Иногда пользуюсь приложением WB маркетплейс, раньше заказывал товары, сейчас только просматриваю и выбираю, а уже выбранное переправляю ссылкой жене, и она заказывает поскольку у неё продвинутый WB кошелёк, то есть скидка больше. Нас это устраивает, и мой WB кошелёк не нужен в принципе. Чтобы навести порядок, то есть принял решение закрыть свой WB кошелёк. Перед закрытием позвонил в контактный центр WB Банка, ответил робот, обьяснил ему ситуацию, и он соединил с оператором, оператор Анна, подродно объяснила, как закрыть кошелёк в приложении, что я удачно сделал, и теперь его нет. Поэтому миф о WB Банке для меня развеен, что не дозвониться до оператора, робот ответчик не соединяет, WB кошелёк нереально закрыть, все это неправда, связь с колцентром есть, кошелёк легко закрыть, и данных не остаётся в сервисе.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-09-04T17:42:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Оператор помог разобраться с картой

Оценка 5

Не так давно стал клиентом банка и вижу в приложении ,что у меня подключена карта ,только вот виртуальная.. Что это такое и как ей расплачиваться не понимаю уже в силу возраста. С... Читать полностью

08.09.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Я заказала 4 сентября банковскую карту в приложении банка Валберрис. Так как у меня проблемы с интернетом, то результат, я смогла увидеть только утром следующего дня. Открыв... Читать полностью

08.09.2026

Быстрый и подробный ответ о начислении кешбека.

Оценка 5

4 сентября в 8:44 я задала вопрос в онлайн-чат Вайлдберриз Банка о том, в какой день приходит кешбек за оплату покупок картой данного банка. Уже через три минуты мне ответила... Читать полностью

08.09.2026

Исчерпывающая и структурированная инструкция по подключению бесконтактной оплаты в чате

Оценка 5

4 сентября 2026 года рано утром, примерно в 06:55, я обратился в чат поддержки WB Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне потребовалась помощь в подключении моей карты к бесконтактной... Читать полностью

08.09.2026

Самый удобный сервис

Оценка 5

Честно, не ожидал, что банковская карта может настолько упростить жизнь. Я и так почти всё заказываю на Wildberries, поэтому решил попробовать их дебетовку. Оформил заявку прямо в... Читать полностью

08.09.2026

Ответили на вопрос про кэшбэк ягодками 5%

Оценка 5

1 сентября в 19:30 я написала в онлайн чат поддержки, для того, чтобы узнать, действует ли в этом месяце кэшбэк ягодками 5% на все покупки вне маркетплейса, как это было в августе... Читать полностью

07.09.2026

Помогли разобраться с подключением страховки к моей дебетовой карте

Оценка 4

Давно хотел подключить страховку от мошенничества к своей дебетовой карте, но сам не до конца понял, где она находится и как потом ей пользоваться. 06 сентября в 13:29 написал с... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка