Кошелёк до максимального уровня и открытие вклада. Плюсы и минусы.

Увидев в августе достойное предложение банка об открытии вклада на 120 дней под 14.7% годовых, решила немного "спасти" свои сбережения от инфляции и открыть вклад (в настоящее время есть предложение на 2 месяца под 15.1% годовых для новых вкладчиков).

Но вначале следовало повысить уровень Кошелька до максимального и заказать карту WB банка. В скачанном приложении было интуитивно понятно что нажимать, но вот сделать селфи и фото паспорта и потом прикрепить их в смартфоне для проверки было сложной задачей, из-за того, что кнопка "Сделать фото" полностью перекрывалась заставкой и отказывалась нажиматься. Думаю, это стало недоработкой интерфейса мобильного приложения. Обращение в чат поддержки ничем не помогло, так как отвечал бот, а помощи оператора в тот вечер я так и не дождалась. В результате решила проделать всё это в планшете и, о чудо! всё получилось достаточно быстро.

После подтверждения банком максимального уровня Кошелька действия по переводу средств в банк через СБП и открытие вклада было делом техники и банком все эти операции были проведены достаточно быстро. Кстати, помощник-оператор из чата откликнулся почти через сутки с момента возникновения проблемы, так что не стоит сильно рассчитывать на скорую помощь поддержки.

Через пару дней на пункте выдачи была легко получена бесплатная пластиковая карта WB банка. Следует сказать, что в приложении после регистрации появляется виртуальная карта с другим номером, на которой можно держать небольшие суммы для оплаты только в интернет-магазинах. Обе карты прекрасно прикрепляются в Mir Pay для оплаты в терминалах. 

Банком по карте предлагается получение кешбэка 5% везде, кроме площадки WB. И это хорошо работает, при этом размер кешбэка исчисляется более честно: 5% от всей суммы покупки, а не от 100 полных рублей как в других банках. 

Таким образом, поддержка в чате - не сильная сторона площадки, но предлагаемые банковские продукты вполне конкурентны и удобны в использовании.