Автопродление вклада
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Екатерине за оперативную помощь. Сегодня около 09:07 я написал в чат мобильного приложения, чтобы узнать, включена ли по моему вкладу функция автопродления и как её можно отключить
Буквально через несколько минут к диалогу подключилась оператор Екатерина. Она проверила информацию по моему счету и четко ответила, что услуга у меня сейчас не активна. А уже в 09:15 сотрудник прислала подробную и понятную инструкцию, как проверять статус пролонгации в разделе «Вклады» и на что обращать внимание при открытии новых вкладов. После этого смог найти где это смотреть, буду знать, как отключать, а то в прошлый раз из за автопродления попал в не очень хорошую ситуацию.
Консультация была очень вежливой, быстрой и по делу. Спасибо за отличный сервис! Скриншоты переписки прилагаю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %
16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2...
Возврат комиссии
07.09.2026г. открыл мобильное приложение Альфа-Банк и обнаружил, что накопительный счёт на минимальный остаток уменьшился на 399₽, хотя я с ним никаких действий не совершал...
Быстро помогли уточнить ставку по накопительному счету
31 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить актуальную ставку по своему накопительному счету. В приложении сначала отображалась одна информация, поэтому хотел убедиться...
Дистанционное обслуживание
31.08 увидел на сайте альфа банка накопительный счёт под 13% на 2 месяца, так как я уже в Альфа банке, решил открыть его но не знал как. 31.08 в 20:00-21:00 позвонил в банк...
Воспользовалась предложением банка после консультации с оператором Оксаной
Мне помогла в онлайн-чате оператор Оксана сначала получить необходимую информацию по накопительному счету, затем его открыть. 31 августа в 15:43 я обратилась за помощью...
Альфа смарт
Сегодня решила посмотреть , какой процент набежал на ежедневный остаток, и увидела, что списали деньги за подключение Альфа смарт, я его сама не подключала. Я написала в чат...
Накопительный счет
Здравствуйте. 23 августа в 11.16 обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом о накопительном счёте ( положена ли мне приветственная надбавка с повышенным процентом на первые 2...