Помощь по вкладу

08.09.2026 21:57
110
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 7 сентября положила деньги на вклад, по повышенной ставке 15,1%, на два месяца . После того как оформила вклад, увидела, что расчетный период с 21 числа, соответственно повышенная ставка получается только на 1,5 месяца. Написала обращение, буквально через минуту ответила оператор Екатерина, что попробует узнать, возможно ли для меня продление повышенной ставки на два месяца, на которую я и рассчитывала . Вернулась к вопросу 8 сентября, оператор Наталия, с ответом, о продлении мне срока с повышенной ставкой до 20 ноября. Была приятно удивлена. Спасибо большое за оперативность и чуткое отношение к своим клиентам. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-09-09T09:24:37+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.85%
решено проблем
36 569
отзыва
34 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь оператора службы поддержки

Оценка 5

По накопительному вкладу не досчитался размера процентов по вкладу. Позвонил в поддержку ОЗОН банка. Всего за сутки вопрос был решен - доначислили сумму процентов по вкладу на... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в вопросе по вкладу

Оценка 5

12 августа возникла проблема: нужно было уточнить процентную ставку по действующему вкладу и точную дату его окончания, чтобы понимать, продлевать вклад или снимать средства... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 4

Решила открыть накопительный счёт в озон банке,как новому вкладчику было предложена ставка 15.1 процент на 2 месяца,я дождалась начала месяца ( это было 2 сентября) и открыла вклад... Читать полностью

07.09.2026

Открытие накопительного счета в Озон Банке

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в Озон Банке, ставка первые два месяца привлекательна,15,1% годовых. Чтобы получить максимальную выгоду, Накопительный счет следует открывать в... Читать полностью

06.09.2026

Павел из Озон-банка помог разобраться с условиями начисления процентов на остаток за одну ночь

Оценка 5

Мне нужно было разместить крупную сумму — 1 миллион рублей — поздно вечером куда-нибудь, чтобы деньги не лежали без дела и не теряли день для начисления процентов, а на следующий... Читать полностью

04.09.2026

Ежедневный доход

Оценка 5

Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка