Спасибо менеджеру Софье и сотрудникам банка, помогли зачесть проценты по накопительному счету

09.09.2026 17:08
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Софье и другим сотрудникам Совкомбанка! Помогли зачесть недоначисленные проценты по накопительному счёту мне и моей маме. Информация по накопительному счету некорректно отображалась в наших личных кабинетах, вроде как приветственная ставка распространялась на 2 месяца, но вроде и как на 3. В любом случае, проценты на которые мы с мамой рассчитывали , операясь на информацию в личном кабинете и на некорректный ответ мне в онлайн чате в конце июля , доначислены нам в полном объёме! Очень приятно, когда банк идёт навстречу своим клиентам! Это не так часто встречается в наше время, что может только говорить о надёжности банка и возможности урегулирования с ним спорных вопросов! Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто думает начать свое взаимодействие с банком и не только. От нас ещё раз большое человеческое спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-09-09T18:12:16+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

09.09.2026 в 10:01 часов через личный кабинет в интернет-банке Совкомбанка я обратилась в чат с вопросом по моему накопительному счету, который открыла и пополнила вчера. С ботом... Читать полностью

09.09.2026

Вопрос о счетах в Совкомбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыто два накопительных счета, которые называются "Копилка", а также счета, которые остались после закрытия вкладов. Недавно... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Вклад Копилка

Оценка 5

Обратился в чат бот Совкомбанка с вопросом о начислении процентов по вкладу Копилка. Проценты по вкладу очень выгодные 15,5%. Но т.к. в течении двух месяцев пополнял и снимал... Читать полностью

07.09.2026

Предложение по повышенной ставке к накопительному счету

Оценка 5

07.09.2026 обратилась в службу поддержки по вопросу поступившего мне предложения по повышенной ставке к накопительному счету поступившему сегодня. Спасибо оператору Нине,которая... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка