Непонятно откуда взявшиеся проценты по 2 кредитным картам 110 дней без %

12.09.2026 05:31
46
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Зашёл сейчас в мобильное приложение и обнаружил, что по двум кредитным картам баланс стал отрицательным, И по ним стали начислться проценты. В чате пишут, что это, "может быть" (а может и не быть, но мне предлагается ждать минимум до 15 сентября, при этом проценты начисляются!!!) технической ошибкой. См. приложенные к данному отзыву скриншоты карт в мобильном приложении и скриншоты ответа сотрудника чата в мобильном приложении. И что это у вас творится? Никто ничего не знает. А если вы мне обнулили кредитный лимит, не уведомив меня (на неизвестные звонки не отвечаю, есть электронная почта-там никакого письма от вас нет по этому поводу), и проценты начисляете? А сотрудник чата намеренно включил дурачка, чтобы побольше процентов с меня содрать?

https://imageup.ru/img120/5122752/screenshot_2026-09-12-05-14-45-962.jpg

https://imageup.ru/img49/5122753/screenshot_2026-09-12-05-14-56-679.jpg

https://imageup.ru/img203/5122754/screenshot_2026-09-12-05-15-16-681.jpg

https://imageup.ru/img199/5122755/screenshot_2026-09-12-05-15-26-331.jpg

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка