Помогли выпустить дополнительную карту к моей основной
Хотел выпустить себе дополнительную виртуальную карту WB Банка, но сам не смог найти, где именно это делается в приложении. 12 сентября 2026 года в 22:02 написал с этим вопросом в чат поддержки, сначала ответил бот и перевел меня на оператора. Примерно в 22:10 подключился сотрудник Михаил и объяснил, что нужно открыть раздел «Банк», нажать на значок карты справа от баланса, затем в разделе «Карта WB Банка» выбрать «Выпустить новую карту». Также уточнил, что выпуск бесплатный. Сделал все по инструкции, после чего новая виртуальная карта ушла на оформление. Еще спросил, будет ли по ней начисляться кешбэк в категориях, Михаил подтвердил, что условия такие же, как у моей текущей карты. Из небольших минусов — ответы приходилось ждать довольно долго, особенно на второй вопрос ответ пришел примерно через 13 минут. Весь чат занял около 29 минут, с 22:02 до 22:31. В остальном вопрос решили, инструкция оказалась понятной и рабочей. Спасибо за помощь.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...