Вернули комиссию за не правильную консультацию во время обмена валюты
Совершал 04.09.2026 снятие наличных долларов с банкомата в офисе "Пролетарский" по адресу 3-й Крутицкий переулок, 13. Сотрудник показала какой курс доллара и комиссия какая должна быть, меня устроило и я решил попробовать совершить обмен, но по факту еще и списалась дополнительная комиссия за снятие с кредитной карты, хотя у меня есть лимит на бесплатное снятие, о дополнительной комиссии не предупредила сотрудница. После этого я написал в чат банка и составил обращение, чтобы вернули комиссию, тк была не верная консультация и я не был предупрежден. После составления обращения на следующее утро вернули комиссию на счет карты. Благодарю за оперативное решение вопроса Альфа банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хочу порекомендовать Альфа банк
Недавно, 20 августа, обращалась в чат поддержки Альфа-Банка по вопросу обмена долларов на рубли. Нужно было уточнить, где именно можно провести обмен через банкомат, по каким...
Обмен купюры в банке
18 августа обратилась в чат с вопросом, что мне делать, если у меня на руках разорванная купюра, у которой нет части.Консультировала меня оператор Алина. Она подробно ответила...
Удобная, быстрая и понятная консультация по обменам валюты
4 мая 2026 обратился в чат Альфа-банка с инфориацией о покупке валюту, а именно о покупке доллара. Обратился в чат с вопросом, в каких отделениях можно приобрести валюту, на что...
Операторы помогли разобраться со снятием валюты и сервисом для путешествий
1 августа в 14:45 я обратился в чат Альфа-Банка, потому что хотел уточнить, действительно ли через банкоматы банка можно снимать наличную иностранную валюту и на каких условиях...
Помощь с переводом денежных средств в иностранную валюту
15 июля ездил покупать доллары,с чем мне оперативно помогли и подсказали добрые и отзывчивые сотрудники Альфа-Банка по адресу: улица Мичурина, 19в, 443013, Самара, Октябрьский...
Обмен валюты
Мне предстояла поездка и встал вопрос где выгодно сделать обмен денежных средств. Я решила обратиться 03.08.2026 г по этому вопросу в офис отделения Альфа-банк, расположенному по...
Спасибо!
В конце июля моим родителям срочно нужно было обменять доллары для заграничной поездки, но необходимы были новые. они живут в маленьком городе Ульяновской области, попа съездил в...