Спасибо представителю банка за оперативное решение проблемы
Получил от банка в подарок категорию кэшбэка "50% Топливо и АЗС", действует с 11.08 до 11.11
В приложении банка указано "Кэшбэк до 500 Р/мес"
Сегодня заправился, но подарочный кэшбэк не получил. Поддержка объяснила, что сумма кэшбэка 500 Р расчитана на весь период акции, а не ежемесячно, и свой лимит я уже исчерпал, когда заправился в прошлом месяце.
Банк попытался сгладить это недоразумение и начислил мне баллы, но почему-то решил, что 200 (а не 500, как по акции) будет достаточно.
Считаю, что банк недобросовестно выполняет условия акции по кэшбэку и вводит в заблуждение своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
7% за ЖКУ
Недавно я, открыв приложение, увидел, что если положить деньги на специальный вклад, то можно получить дополнительный кэшбэк, например за оплату ЖКУ. Я внёс 30000 на этот счет, а...
Банк приятно удивляет
Когда случайно получил карту банка в салоне мтс, я думал, что это один из множества других банков. Но при дальнейшем пользовании выявились довольно интересные и иногда неожиданно...
Кешбэк за маркетплейсы
Оформив карту МТС Деньги, решил воспользоваться акцией с возможностью возврата кешбэка в размере 500 рублей в категории маркетплейсы, для этого заказал себе фитнес браслет, сумма...
Кешбэк в супермаркетах плюсуется 2% и 3%
Добрый день! Хочу поблагодарить МТС банк за хороший кешбек на супермаркеты в сентябре и оператора Светлану. Обратилась в чат МТС банк с вопросом по кешбеку на супермаркеты. На...
Быстрая и исчерпывающая консультация по условиям обмена кэшбэка в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Банка за профессиональную и максимально детальную консультацию. Сегодня, 13 сентября 2026 года, примерно в 14:06, я обратилась в...
Возврат комиссии
Хочу сказать спасибо поддержке МТС Банка! Недавно (6 сентября 2026) заглянула в приложение и увидела списание комиссии за СМС-уведомления. Услуга была отключена, поэтому было...
Когда программа лояльности реально работает
Недавно я стала обладательницей карты «МТС Деньги» (эмитент ЭКСИ-Банк). Пользуюсь продуктом совсем недолго и пока ещё только изучаю все функции мобильного приложения. На...