Помощь со входом в приложение
Во-первых, Синара банк разместил свой продукт на финуслугах, что удобно, поскольку в моем городе нет их офиса, и можно открыть вклад удаленно, что уже и сделано. Дальше решил войти в личный кабинет. Скачал приложение, перешёл к регистрации в нем, однако, ответ был -"пользователь не найден". Проверил неоднократно. Нашел на сайте телефон 88001000600, позвонил в 18:00, сперва ответил робот, далее перешёл на сотрудника. Описал ему ситуацию, сказал, что в приложении я выбрал вместо ввода номера карты, которой у меня нет, номер договора, который я нашел на финуслугах. Оказалось, это не правильно, там не полный номер, корректный пришел мне по смс. После звонка ввел этот номер, ФИО, тел и смог войти успешно.
Спасибо за помощь, не думал, что в финуслугах свои номера договора, не совпадающие с банковскими.
Отмечу скорость обслуживания, на оператора выходил не долго, весь звонок не более 3 минут, и вопрос решен.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о вкладах Банка Синара
Разобрались с приложением
В сентябре открыла вклад в этом банке, 7 числа, но ни разу не входила в его приложение. Сегодня решила его науонец установить и настроить, но возникла проблема со входом. Выбрала...
Оперативная помощь Владислава при открытии крупного вклада в Банке Синара
22 мая 2026 года в районе 14:30 я оказался в крайне стрессовой ситуации. У меня закончился срок действия инвестиционного продукта в другом месте, на руках оказалась внушительная...
Отличная консультация
В июле я заинтересовался открытием вклада, остановил свой выбор на банке Синара. 10 июля обратился в офис по адресу Екатеринбург, пр. Космонавтов 43. Обслужила специалист Анна...
Помогли разобраться с вкладом "Приветственный".
11 сентября 2026г. Я обратился в чат мобильного банка Синара. Меня интересовал вклад Приветственный. Оператор Ирина быстро подключилась к диалогу. Я задал вопрос об условиях этого...
Оператор Гузяль помогла разобраться с условиями по накопительным счетам
04 сентября 2026 года в 09:42 я обратилась в чат мобильного приложения Банка Синара с вопросом: "Подскажите пожалуйста какие сейчас у вас ставки по накопительному счету...
Надежда помогла открыть вклад в правильное время
1 сентября 2026 в 16:08 я позвонил на горячую линию банка Синара. Через пару минут мне ответила оператор Надежда. Я хотел открыть вклад , и интересовался если я открою вклад...
Помогли с вкладом
Доброго времени суток. Увидел в Синара банке в разделе вкладов достаточно выгодный приветственный вклад с высокой процентной ставкой. Но не до конца понял условия по вкладу. На...