Требую прекратить спам! Счета закрыты, материалы переданы в Роскомнадзор

17.09.2026 00:34
9
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Все карточные счета в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» у меня закрыты, а согласие на получение рекламных рассылок и звонков отзывалось/не давалось.

Несмотря на это, банк продолжат навязывать кредитные продукты, отправляя спам и совершая звонки на мой номер +7 910 384-44-10:

СМС от отправителя URALSIB: регулярные предложения кредиток и кредитов (14.07, 27.07, 18.08, 01.09, 08.09 и т.д.).

Звонки от роботов и операторов: вызовы с номеров +7 (967) 298-56-69, +7 (967) 298-58-86, +7 (967) 298-62-89 и др.

Подобные действия прямо нарушают ч. 2 ст. 18 ФЗ «О рекламе» № 38-ФЗ и ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Официальная жалоба, детализация вызовов, скриншоты СМС и доказательства владения номером уже направлены в Управление Роскомнадзора (в рамках дела № 35739-5/52). При повторных нарушениях материалы будут переданы в ФАС РФ для наложения штрафа по ст. 14.3 КоАП РФ.

Требую от банка:

Немедленно исключить номер +7 910 384-44-10 из всех рекламных баз и списков обзвона (включая партнерские сервисы).

Полностью прекратить любые рекламные звонки и СМС-рассылки.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Срочно номер договора

Оценка 5

Вот отзыв для банка  21 июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете... Читать полностью

21.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил... Читать полностью

29.04.2026

Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!

Оценка 5

Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение... Читать полностью

31.03.2026

Поддержка

Оценка 5

Недавно заказала себе карту Уралсиб банка, захожу и не понимаю, висит какая то еще карта, с деньгами , я написала в поддержку. Оператор подключился быстро, объяснил, что это... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка