Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в приложении не отображается вообще нигде. И тогда, 17.09.2026 в 01:52 я обратился в чат техподдержки через мобильное приложение и сообщил о своей проблеме
В 01:55 подключилась сотрудница Марьям и попросила прислать скриншот или дату и сумму покупок. Я предоставил нужную информацию.
Далее мне помогала сотрудница чата техподдержки Ксения, проверив и уточнив информацию, она сообщила, что кэшбэк как правило отображается рядом с покупками в течение 5-10 дней, а зачисление на бонусный счёт происходит не позднее 10 дня каждого месяца. А информация по кэшбэку отобразится в ближайшее время. В тот же день я увидел, что информация по кэшбэку отобразилась в разделе бонусного счета, а также отобразился и рядом с покупками.
Хочу поблагодарить сотрудниц Марьям и Ксению за помощь в решении моего вопроса, не смотря на позднее время, в чате ответили быстро и помогли решить мой вопрос. Также хочу подчеркнуть, вежливость сотрудниц в чате. Работой Марьям и Ксении доволен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...
Оформление дебетовой карты
11.09.2026г я решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Так как в моём городе нет офиса, я выбрала карту с доставкой на работу. 14.09.2026г. в обед мне позвонила девушка...