Быстрый и четкий ответ на мой запрос. 10 минут и я отключила сплит

20.09.2026 11:51
127
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток!

29августа 2026 года я обратилась в техническую поддержку яндекс карты, чтобы мне помогли.

Нашла как написать я без особых трудностей.

Было это 23-12 оператор ответил в 23-13.

Нужно было отключить лимит сплита на карте, так как он влиял на кредитную историю.

Как оказалось я об этом узнала случайно, когда смотрела кредитную историю.

Спрециалист подпросил подождать и для решения вопроса.

И уже в 23-18 сотрудник мне дал ответ.

Сотрудник подсказал поэтапно, как это сделать самостоятельно что можно все это сделать в личном кабинете.

Я повторила путь который мне показал сотрудник и получилось убрать лимит.

В целом буквально за 10 минут вопрос был решен очень просто и удобно. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-20T11:58:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что общение с поддержкой по вопросу закрытия карты Супер Сплита оставило положительное впечатление 🌟 Чтобы у модераторов получилось зачесть оценку за отзыв, пожалуйста, дополните его скриншотами обращений в нашу поддержку. Вы можете прикрепить файлы, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 613
отзыва
10 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Поддержка яндекс пэй онлайн чат

Оценка 5

Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты... Читать полностью

20.09.2026

Выиграла кэшбэк и не поняла, как пользоваться

Оценка 5

По карте Супер Сплит за определенные покупки выпал кэшбэк на сентябрь за все покупки. Это смотивировало в свою очередь пользоваться картой чаще, особенно с учётом того, что мы не... Читать полностью

19.09.2026

Платеж по Сплиту

Оценка 5

Всех приветствую! Была такая ситуация что по Сплиту списали деньги ,а в графике платежей было только два оплаченных платежа.Написал в поддержку через мобильное приложение.Все... Читать полностью

19.09.2026

Уточнил в Яндекс Пэй, как оплатить покупку дороже лимита Сплита

Оценка 5

8 сентября 2026 года в 14:29 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы разобраться с оплатой Супер Сплитом. Хотел купить товар за 33 000 рублей и разбить... Читать полностью

19.09.2026

Узнал точную дату закрытия договора в Яндекс Пэй

Оценка 5

20 июля 2026 года в 13:47 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы уточнить, когда именно закроется мой договор по Супер Сплиту, так как планировал открыть... Читать полностью

19.09.2026

Спасибо, закрыла Сплит супер

Оценка 5

16 сентября примерно в 17:55 обратился в чат поддержки с вопросом, как закрыть кредитный лимит и карту Супер Сплита. Сначала мой вопрос принял виртуальный ассистент, после чего... Читать полностью

19.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

День добрый. Сегодня 18 сентября в 18:06ч я написал в чат поддержки банка с интересующим меня вопросом. Специалист поддержки ответил сразу. Я попросил его пояснить условия карты... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка