Помогли оплатить услуги ЖКХ через приложение банка
Хочу оставить благодарственный отзыв о поддержке МТС Деньги. 20 сентября в 18:50 я обратился в чат с вопросом, как оплатить ЖКХ через приложение банка. Откликнулся оператор Никита — вежливо поздоровался, сразу взял вопрос в работу и попросил пару минут на проверку информации.
Уже скоро он вернулся с ответом и объяснил, что оплатить ЖКХ можно двумя способами: по реквизитам или через QR-код, если он есть на квитанции. Никита уточнил, нужна ли мне ещё помощь, и пожелал всего доброго — было приятно такое внимательное отношение.
Затем подключилась оператор Наталья, которая подробно расписала весь процесс пошагово: выбрать раздел «Платежи» → «Оплатить» → «ЖКХ, квартплата», проверить регион, выбрать поставщика (например, Мосэнергосбыт), нажать «Внести платёж», заполнить реквизиты и сумму, выбрать карту для оплаты, проверить комиссию, если она есть, нажать «Оплатить» и подтвердить перевод кодом из СМС.
Благодаря этим чётким и понятным инструкциям я без труда разобрался, как оплачивать коммунальные услуги прямо в приложении, и теперь могу делать это самостоятельно в любое удобное время. Отдельно порадовало, что поддержка работает 24/7, отвечает быстро и по-человечески, без шаблонных фраз. Спасибо Никите, Наталье и всей команде МТС Деньги за отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Как правильно оплачивать коммунальные платежи, чтобы начислили кешбэк
Добрый день! Хочу поблагодарить МТС Банк за хороший кешбек на ЖКХ в сентябре и оператора Елену за оперативную помощь. В сентябре МТС Банк предложил категорию кешбека на ЖКХ 6...
Помогли разобраться с обменом накопленного кешбэка
Хотела разобраться, как перевести накопленный кешбэк в рубли в приложении МТС Банка, так как самостоятельно не смогла. 21 сентября в 13:15 написала в чат поддержки с вопросом...
Суммируются ли категории кешбэка на супермаркеты 2% и 3%
МТС банк на сентябрь месяц предложил выбрать категории кешбека, на супермаркеты было на выбор 2% и 3%. Мне стало интересно будут ли суммироваться эти две категории на супермаркеты...
Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне...
Грамотная помощь чата поддержки
Хочу поблагодарить службу поддержки МТС Деньги за отличную помощь! 20 сентября в 18:27 обратился в чат с вопросом, как включить автопополнение по дебетовой карте. Оператор Яна...
Обмен бонусов на рубли
Сегодня, 19.09.26 открыла приложение и увидела там сумму 800 бонусов. Нажала их и внизу экрана высветилось "к обмену". При нажатии на эту кнопку ничего не происходило. Тогда в в 12...
7% за ЖКУ
Недавно я, открыв приложение, увидел, что если положить деньги на специальный вклад, то можно получить дополнительный кэшбэк, например за оплату ЖКУ. Я внёс 30000 на этот счет, а...