Открыл Сейв по акции — поддержка оперативно сориентировала по срокам получения бонуса

20.09.2026 22:14
123
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.08.2026 в приложении Яндекс Банка был баннер с заданием: открыть накопительный счет «Сейв» от 10 000 рублей на 14 дней и более, получить за это 500 баллов Плюса и поучаствовать в розыгрыше. Открыл Сейв и пополнил его на необходимую сумму от 10000 руб.

20.09.2026, когда прошло уже больше 14 дней, я решил уточнить статус начисления приветственных баллов и написал в чат поддержки приложения банка. Оператор ответил быстро и прояснил ситуацию, что итоги акции подвели 16 сентября, а само начисление награды запланировано на 30 сентября. Спасибо поддержке за оперативную помощь и четкий ответ! Спокойно жду свои баллы до конца месяца.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-20T22:35:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что смогли оперативно помочь и подсказать на счёт акции. Стараемся всегда быть рядом 💕

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 613
отзыва
10 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Увеличение ставки по накопительному счету

Оценка 5

19 сентября в 23:51 обратился в чат поддержки Яндекс.Пэй с вопросом о том, как получить повышенную ставку по накопительному счёту Копилка с ежедневным начислением процентов (с 11... Читать полностью

21.09.2026

Помощь с начислением процентов по накопительному счету

Оценка 5

19 сентября в 9:45 мск обратился в чат поддержки Яндекс.Пей с просьбой разъяснить ситуацию: в ночь (в 23:05) с 18.09 на 19.09 был пополнен Накопительный счёт, деньги на котором... Читать полностью

20.09.2026

Закрытие Яндекс сейфа

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 20 сентября в 18:13ч я написал в чат поддержки Яндекс сейфа. Мне откликнулся сразу же специалист поддержки. Я попросил его закрыть имеющий я у меня Яндекс... Читать полностью

20.09.2026

Проблема с повышением ставки

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с проблемой, что не повышалась ставка по вкладу ежедневному, который в Яндексе называется Сейвом. По их условию при любой трате по карте ставка должна... Читать полностью

20.09.2026

Помогли разобраться с пополнением счета

Оценка 5

08.09.26 в 20:41 я обратилась в онлайн-чат приложения банка, попросила оператора и сразу сбросила скриншот для наглядности. После чего пояснила свой вопрос. Обнаружила на карте... Читать полностью

19.09.2026

Не отображалась информация по карте и счету

Оценка 5

Яндекс банком пользуюсь уже несколько лет и картами, и сейвами (счета). Недавно появилась опция - оплачиваю покупки и повышенный процент по сейву дают. 31.07.26 заметила, что... Читать полностью

19.09.2026

Решение вопроса по вкладу

Оценка 5

Был вопрос о том, что не было повышение процента за проведенную операцию, оператор быстро ответил и объяснил, что временные неполадки и все исправят, вопрос решился оперативно. В... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка