Помогли в поддержке с вопросом

21.09.2026 06:04
96
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой друг просил прислать ссылку на оформление кредитной карты. Так как за это банк даёт вознаграждение и тому кто отправил приглашение и тому, кто получит по этому приглашению карту. Но было не понятно получим ли мы с другом этот бонус, так как он уже имеет карту банка, но дебетовую. С этим вопросом я и обратилась в поддержку 18 сентября 2026 года, где мне ответила Елизавета. Она уверенно мне ответила, что выплата вознаграждения будет, т.к. данный продукт мой друг еще не оформлял( кредитную карту). Елизавета так же просила обратить внимание, что необходимо будет выполнить условия (покупки на сумму от 10 000 руб. за первые 60 дней с момента активации карты нужно сделать другу для получения вознаграждения). Оператор обозначила точные суммы награды за выполнение данного задания и мне и другу. Предложение меня полностью устроило, тем более по всем параметрам друг подходил для получения награды и я отправила ему ссылку для оформления кредитной карты. Спасибо банку за такие акции и спасибо оператору Елизавете, что подробно и быстро проконсультировала меня по интересующему вопросу.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-21T17:44:01+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,29
средняя оценка
39.03%
решено проблем
7 605
отзыва
7 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Кредитная карта отп

Оценка 5

Заказала кредитную карту по реферальной ссылке сестры. Условия получения поощрения по реферальной программе достаточно простые траты 10000 - справилась очень быстро, тем более что... Читать полностью

21.09.2026

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Отключили доп услуги по кредитке

Оценка 5

Я получила кредитную карту ОТП банка, и при активации пришло уведомление, что по карте подключены следующие дополнительные услуги: услуги по информированию и защита от мошенников... Читать полностью

19.09.2026

Консультация по снятию денег с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат мобильного банка 2 августа 2026 в 12:35. интересовал вопрос какую сумму единовременно я могу снять с кредитной карты и если за снятие наличных... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Путаница в картах банка

Оценка 5

Не так давно я стала клиентом ОТП банка. И сегодня я зашла в приложение и увидела сразу 3 карты, хотя у меня оформлено лишь 2 (дебетовая и кредитная). Но насколько я поняла одна из... Читать полностью

17.09.2026

Условия пользования кредитной картой

Оценка 5

В июле 2026 г. получил по ссылке друга кредитную карту. 30.07.2026 г. обратился в Банк посредством онлайн-чата с вопросом об уточнении условий начала использования карты. После... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка