Накопительный счет нельзя закрыть
Добрый день! Хочу поделиться информацией, которая может быть полезна другим вкладчикам. И похвалить оператора МТС банка за помощь. Вчера я открыла вклад в приложении МТС банка, для этого пришлось открыть накопительный счет и уже с него переводить деньги на вклад. После успешного открытия вклада я решила закрыть накопительный счет, так как он мне не нужен. При закрытии появилась информация "счет закрыт", но с главной страницы он не пропал. Я написала в чат- банка и оператор проверила информацию и составила обращение для решения моего вопроса. На следующийдень 21 сентября 2026 года в 12 часов мне пришло смс сообщение, с указанием возможных причин, по которым накопительный счет не может быть закрыт. Все они, как мне показалось, не соответствовали действительности, поэтому 21 сентября 2026 года в 14:10 обратилась в чат МТС банка, мне помогла оператор Алия. В 14:11 она присоединилась к решению вопрос, проверила информацию и в 14:26 сообщила, что счет привязан к вкладу для возврата средств и закрыть его не получится. Хорошо, когда сотрудник банка компетентно отвечает на вопрос и помогает в его решении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Эффективность института персональной экспертизы
Весной текущего года я принял решение стать клиентом и вкладчиком МТС Банка, руководствуясь привлекательностью условий премиального обслуживания и майского предложения по...
Вклад с промокодом от Банки.ру
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику МТС банка. Я самостоятельно выбрала вклад на Банки.ру и по ссылке решила его открыть. Ввела все необходимые данны, в том числе...
Закрытие накопительного счета
05.06.26. в 21.35.час. обратилась в чат банка с вопросом о закрытии накопительного счёта. Хочу поблагодарить поддержку МТС Банка за помощь в закрытии накопительного счета. Через...
Накопительный счет
29.03.26г. в 20.56 час. обратилась в чат поддержки по вопросу открытия и условиям накопительного счёта , ранее не открывала. Консультировала Татьяна. Татьяна проинформировала по...
Помощь с закрытием счета
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался различными картами, счетами, брал кредит. Хороший банк, привлекательные ставки по счетам, открывал...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...