Необходимость оплаты

22.09.2026 16:13
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка. Идёт вторая половина месяца и возникла необходимость оплаты ЖКУ. Для получения информации 22 сентября 2026 г. в 19-44 обратилась в онлайн-чат личного кабинета интернет-банка с вопросом: "Расскажите, пожалуйста, как оплатить ЖКУ в личном кабинете интернет-банка".

Помощник ПСБ захотел мне помочь, но, увы, я не разобралась. Тогда диалог перевели на оператора Андрея.

Отмечу, что уже в 19-46 мне ответили: "для оплаты ЖКУ перейдите в раздел "Платежи" --- "Платежи" --- "ЖКУ". Для проведения операции вы также можете ввести ИНН получателя в поисковую строку раздела "Платежи".

Затем по моей просьбе дополнили: "Если вы действовали по первому способу, то при нажатии на раздел "ЖКУ" у вас отобразится перечень услуг для оплаты ---- выбираете нужный --- далее вам нужно найти нужную организацию для оплат --- вводите остальные реквизиты и сумму платежа".

После консультации я через ИНН поставщиков ЖКУ смогла выполнить платежи. Благодарю за помощь ПСБ и Андрея!

ПСБ
ПСБ
2026-09-23T12:39:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Андрею. Рады, что смогли помочь Вам с оплатой.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 273
отзывов
4 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Оперативно сориентировали по мобильному приложению

Оценка 5

18 сентября обратилась в чат поддержки мобильного банка ПСБ через Яндекс браузер с вопросом, как обновить приложение на iPhone, так как в старой версии у меня перестал прогружаться... Читать полностью

19.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка