Благодарность вашей сотруднице

29.07.2009 12:08
2205
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Черкасовой за помощь. Огромное спасибо за профессиональный подход к своему делу, высокое мастерство и деликатное обращение с клиентами. Я получила точные и грамотные ответы на поставленные мною вопросы. Также была оказана помощь в трудную для меня минуту. Огромное спасибо. Желаю Вашей сотруднице успехов в работе и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. :angel: [b]От администратора: [/b]Можно подробности? Где обслуживаетесь, какими продуктами банка пользуетесь? Какие вопросы Вы задавали сотруднице? Какие еще примеры качественного обслуживания можете огласить? [b]renessans: [/b]Здравствуйте! Я по телефону рассказывала свою ситуацию. Мы разошлись с мужем, и он меня оставил с ребёнком. Сначала написал расписку мне, что он обязуется платить этот кредит, а потом сказал, чтобы я сама рассчитывалась со своим кредитом. У меня зарплата сейчас составляет 7 000 рублей в связи с кризисом. У меня было такое состояние, вы просто не представляете, я вообще хотела на тот свет уйти. Спасибо вашему банку, что вы пошли на помощь мне. Я очень благодарна вам и буду всю жизнь благодарить, что вы есть и помогаете людям в трудную для них ситуацию. С огромной благодарностью к вам Елена.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемая Елена Витальевна, слова благодарности будут переданы сотруднику. Мы рады, что смогли оказать Вам помощь в сложившейся ситуации. Будем искренне рады продолжить сотрудничество с Вами. С уважением, Елена Никишкина Начальник Управления Обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка