Пациент скорее жив, чем мертв

21.03.2006 15:34
2153
Оценка
3
Отзыв проверен
Месяц назад стала обладательницей кредитной кобрендинговой карты, выпущенной "Русским Стандартом" специально для оплаты покупок в "Арбат Престиже". Первое впечатление было не слишком хорошим - несмотря на обещание в течение месяца прислать счет-выписку, ничего не прислали. Пришлось дозваниваться в call-центр самой, что - как здесь уже не раз писали - занятие многотрудное и не всегда эффективное... Устав от постоянных сбросов звонков, решила проехать в ближайшее отделение банка... и в панике бежала оттуда, потому что таких очередей не видела уже лет 16-17 - со времен тотального дефицита эпохи горбачевских реформ. :o Отстоять ее означало потратить не час и не два, а, этак, полдня. Причем воскресного. Дальше начинается позитив. Неожиданно в call-центр удалось дозвониться в 8 утра. Сотрудник центра оказался весьма вежливым молодым человеком, который ответил на все мои вопросы, уточнил сумму долга по карте и т.д. В тот же день выплатила большую часть долга, воспользовавшись автоматической кассой. :) Так что пока оснований для написания филиппик в адрес банка не имею - хотелось бы только, чтобы в отделениях у них либо персонал поскорее работал, либо отделений самих было больше. Потому что не все же вопросы можно решить с помощью автоматической кассы, да и в call-центр, как уже отмечалось, дозвониться просто, по-видимому, только рано-рано утром.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка