Про вклады и автокредит

В конце июля 2009 года мы с мужем решили приобрести автомобиль в кредит. После отказа в одном банке нашего города Челябинска, решили подать заявку в ВТБ 24 по пр-ту Ленина, 83. Конечно, связи с банком практически не было напрямую, так как за нас все делала кредитный специалист в автосалоне, где приобретался новый автомобиль. На сайте банка было заявлено, что заявка рассматривается по автостандарту 2 ДНЯ... РАССМАТРИВАЛИ ЖЕ НАШУ ЗАЯВКУ 1,5 НЕДЕЛИ, после чего попросили еще одного поручителя! Зачем поручитель, если в залог все равно банк забирает ПТС приобретенного автомобиля? Я рассматриваю только один вариант - что я в декрете, пособие на ребенка 5400 ничтожно... кредит оформлялся на мужа, с доходом 40000 по форме 2НДФЛ, я и ребенок на иждивении. По этому поводу есть сомнения, уважаемый мною банк! Дальше мы подали документы поручителя с доходом 30000, опять рассматривали 4 или 5 дней, точно уже не помню. В итоге в конце августа получили одобрение. Волнение спало... Но... ВТБ24 совместно с ген. дистрибьютором (не буду называть каким и какой марки авто) предлагали специальную кредитную программу, в рамках которой можно приобрести в кредит новый автомобиль на выгодных условиях. По каким-то причинам у нас в г. Челябинске эта программа начала стартовать только с 20 августа, когда по телефону поддержки клиентов сообщали с 12 августа. хм... Попросили нас подождать в наших же интересах, чтобы пересчитать автокредит. Параллельно мы заявили, что увеличиваем первоначальную сумму, чтобы получить меньший процент годовых с 18% на 17% и соответственно уменьшить ежемесячные платежи по кредиту. Нам сказали, что пересчитают все с учетом новой программы. В итоге мы получили доп. скидку 22 т.р., ждали конечно пересчета еще неделю и НАКОНЕЦ-ТО подписали уже в офисе банка договор 27 августа. В принципе банк перечисляет деньги автосалону быстро, то есть на следующий день они их увидели и начали готовить доп. оборудование для автомобиль. В банке нас обслуживала Анна Дегтярева, грамотный надо сказать специалист, к ней нет претензий. Банк поработал в целом хорошо, но ДОЛГО, представьте каково это, каждый день ждать и волноваться: дадут... не дадут... ИЛИ КОРРЕКТИРУЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ, ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ НАДЕЯЛИСЬ НА ЧУДО. Пока ждали ответа в банке, а я как то чувствовала, что все равно дадут... решила стать полноценным клиентом банка. А именно, пошла в доп. офис на Салютной, 2, поближе, естественно, к дому, открыла вклад Доходный, хотя 13% не самый привлекательный по городу... но просто захотела получить бесплатно пластиковую карту, хоть и неименную. Еще открыла дополнительно счет в Телебанке. Все устраивает, все понятно и доступно для работы в интернете. Но произошла ошибка работника банка - не внесла персональные данные на карту и после первого приема наличных ее заблокировали... Когда узнала о блокировке, то обратилась в это же отделение. В тот момент принявший заявку на выпуск расчетной карты сотрудник была в отпуске. Подождала неделю, позвонила, объяснила ситуацию, сказали: все исправят и перезвонят... В течении дня никто не перезвонил и не написал ни на е-мейл, ни смс на сотку. В общем, позвонила сама, в ответ: все исправили, через 2 дня карта будет активна! Меня конечно это не напрягает, обид нет на банк и его сотрудников, просто сработал человеческий фактор. Но считаю, что некоторые недочеты есть в банке... А у какого НЕТ? Так что по сей день считаю ВТБ24 надежным, компетентным банком. В будущем планирую оформить кредитную карту на себя, когда выйду на работу... А еще года через 3 планируем брать с мужем квартиру в ипотеку, конечно же в списке банков будет и ваш! ;)