Колхозбанк

В связи с закрытием интернет-банка в "Северной казне" искал себе другой продукт, чтобы совершать покупки за границей. В Сельхозбанке понравились курсы безналичной конвертации по картам. Изучил тарифы на сайте, решил всё же уточнить в самом банке. Позвонил, трубку взял секретарь. Я ей долго задавал вопросы, она выслушивала, но потом перевела на "специалиста". Фамилию и имя, к сожалению не запомнил, но спец. по этим вопросам в нашем филиале один. Что меня интересовало? 1) Вопрос: Реальные ли на сайте курсы конвертации? Ответ: Я точно не знаю, но если написано на сайте, то так оно и есть. (Весьма скромные знания по специальности, согласитесь?) 2) В: Какова абонентская плата за пользование интернет-банком? Ответ: Абонентки нет. Заводите карту и всё! 3) В: Какие комиссии за переводы наличных? Ответ: Я точно не знаю, но если написано на сайте, то так оно и есть. 4) В: Сколько стоит Visa? Ответ: Я точно не знаю, но если написано на сайте, то так оно и есть. и т.д. Ещё раз переспросив есть ли какая-то абонетская плата за пользование инет-банком, успокоился и пошёл в банк. В банке написал заявление на открытие дебитной карты Visa Classic. Сказали, что 2 дня будет рассматривать мою кандидатуру служба безопасности. :) Где-то через час позвонили на телефон и поинтересовались где я работаю, чем моя компания занимается и буду ли я обналичивать через карту какие-либо суммы. Типа проверили. Сказали, приезжайте снова к нам, платите за оформление. Приехал, оплатил 600 р. за карту, будет готова в течение 8 дней. Ок. Неделя прошла, две прошло. Через 2.5 недели позвонил и уточнил. Где же карта? Пока в Москве... через 2-3 дня будет. Ну а что делать? Ждём. Через час после звонка перезванивают - карта приехала, оказывается, забирайте. Приехал, подписал бумажки. Забираю карту, жду уже когда дадут ЦУ по интернет-банку (логин, пароль, бумажки какие). Молчок. Отдавая на руки карту, девушки желают всего хорошего... А как же инет-банк? Сказали, так на него заявление нужно подавать! 500 р. в год! Я - мол, как так? Вызывайте специалиста. Вышел специалист, я поинтересовался у спеца: "Мы же с Вами обсуждали...". В ответ получил от растерянного работника что-то типа: "я Вам говорил об этом... платите 500 р.". Слушать мне было это неинтересно совершенно. Карта на руках. Возвращать деньги за оформление отказались. Сдал карту обратно. Прямо в этот же момент. Написал заявление на закрытие счёта. [b]ИТОГ:[/b] Расходы: 600 р. потраченных впустую. 3 визита в банк по 30 минут каждый. Общение по телефону около 40 минут со "специалистом". N-ое кол-во нервов. Доходы: 0 (ноль.) [b]p.s.[/b] Почему меня сразу на операционистов не перевели? И что это за такие специалисты в банке работают? Вопрос так и остался открытым. [b]p.p.s.[/b] Естественно, то, что написано в кавычках - это не дословные цитаты. У меня в голове нет электронного записывающего устройства.