Внесение платежа по кредитке в последний день, но удалось решить без штрафов

02.10.2009 22:56
3339
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу написать о своем случае внесения платежа в последний день: у меня 26 июля подходил последний день платежа по кредитке на условиях грейс-периода, но внося деньги в банкомат, я забыл, что зачисление их на счет занимает одни сутки. Не очень приятный сюрприз от Райффайзена... :( В дату следующей выписки мне, естественно, насчитали просрочку по всему кредитному лимиту за неполное погашение использованных средств в рамках грейса. :evil: Хорошо, что у меня остался чек с точной датой внесения, и я написал претензию на возврат комиссии и процентов по этому случаю. Радует, что несмотря на то, что не звонили и не пытали, спустя пару месяцев произвели перерасчет и вернули начисленные комиссии и проценты. За что прошу поставить Райфу высокую оценку. Пусть не за оперативность, но за последовательность в работе с клиентами. А для тех, кто вносит платежи в последний день, как мне уже после сказали в банке, лучше вносить их через кассу, так как они сразу падают на счет и гасят все ранее использованные средства, а вот банкоматы в этом случае сильно тормозят, от одного до нескольких дней, что безусловно стоит совершенствовать. Сегодня скажу - Райффайзен, спасибо. Порадовали. :)

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка