Никаких документов...

04.05.2006 17:29
2030
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я стал клиентом банка по элементарному кредиту в магазине "М-видео". И исправно его выплачивал, сетуя только на то, что по этим кредитам в противоречии к договору, нет письменных уведомлений по почте и письменного обмена информацией с клиентом. А теперь, когда я задержал платеж, затем заплатил больше, затем захотел выверить платежи, возникли проблемы. Банк требует в одностороннем порядке платежей с суммой штрафа, указываемой мне... по телефону. Причем - в бездоказательной форме! Я, конечно, выплачу поскорее всю задолжность для сохранения кредитной истории, которой дорожу, но больше не буду пользоваться услугами этого банка. И дело не в какой-то обиде, а в одностороннем несоблюдении договора, где сказано о разрешении споров и обмена информацией в письменном виде, но не представлено механизма для исполнения этой статьи договора. А когда нарушается договор в чем-то, он нарушается во всем. И как мне закрыть кредит! Поверить "на слово" оператора по телефону и получить уведомление о штрафных задолжностях через два года?

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка