ККО "Горьковский" лучше избегать

Добрый день, уважаемые! Имел неосторожность попытаться воспользоваться услугами данного ККО. Сам не смог, и другим не советую, и вот почему: По совету телефонной барышни, которая отчитывала меня за предыдущий просроченный платеж через терминал, направился исполнить гражданский и финансовый долг в свой честно заработанный выходной в субботу в кассу ККО "Горьковский". Время было послеобеденное, ничто не предвещало беды. ...Зевал охранник, через одну из стеклянных дверей за столом качалась лысеющая макушка управляющего... Сначала насторожило большое количество народа в данном ККО (ждало своей участи десятка полтора людей). С тоской, посмотрев на сломанный приемный терминал, единственную работающую кассу, вспоминая СССР и "Кто последний?", приготовился читать скудную рекламу где-то полчаса. Ведь для кассира пятнадцать человек - по две-три минуты на клиента - за это время управиться раз плюнуть! Когда через 20 минут из кассы еще никто не появился, пришло первое волнение. Стремительно темнело, народ прибывал, выходной проходил зря. Вдобавок, выяснился один интересный факт - существовало как минимум две очереди в одну кассу, которая состояла из просто оплачивающих некие услуги, и кого операционисты засылали в кассу (естественно, без очереди). Первые не собирались пропускать вторых, вторые не собирались занимать очередь во второй раз, из кассы еще никто не показался, народ стал нервничать. Скоро нервы клиентов вылились в средних масштабов скандал, причем ни один сотрудник ККО не соизволил урегулировать ситуацию. 30 минут, ура! В кассе обслужился первый клиент. Его при выходе ждал шок - он был облеплен сразу тремя здоровыми мужиками, которые требовали от него невозможного - вспомнить, кто же был за ним! Парень просто обалдел! Очередь стала сама себя регулировать, предпочтение отдавалось "пассажирам с детьми и инвалидам". ...Зевал охранник, через одну из стеклянных дверей за столом застыла лысеющая макушка управляющего... Прошел час. Очередь окончательно запуталась, кто-то отчаялся и ушел, кто-то пришел и не запомнил, за кем, все нервно смотрят на часы. В десятый раз была изучен стандартный мятый лист формата А4, который рекомендовал срочно открыть депозит до понижения ставок. Рядом лежал такой же мятый лист, согласно которому клиенты с депозитами обслуживались в кассе вне очереди. Думаю, если бы какой-нибудь несчастный решил открыть или закрыть в 16.00 срочный вклад в ККО "Горьковский", он был бы награжден ненормативной лексикой и легкими побоями. Кстати, не совсем понимаю данной дискриминации клиентов по этому признаку. Это свидетельство как минимум неуважения к клиентам, на которых банк, собственно, и совершает активные операции. Прошел 1 час 25 минут. В кассе за это время было обслужено три клиента. Кто-то проявил чудеса дедукции и посоветовал людям воспользоваться услугами других ККО (которых, по его словам, в городе "куча" - целых ПЯТЬ! И все идут, как назло, в ККО "Горьковский", а в других очередей испокон веков не видели). Очередь недоверчиво посмотрела на часы, оценила шансы (ближайшее ККО находилось в часе езды общественным транспортом и получасе езды на личном авто), кто-то решил попытать судьбу. 1 час 35 минут. До закрытия полчаса, впереди меня десяток людей. ...Зевал охранник, через одну из стеклянных дверей за столом застыла лысеющая макушка управляющего... Решив, что банк сегодня без моего платежа обойдется, а мне скандал с женой и потерянный день совсем ни к чему, я гордо удалился. Платеж запихал в первый попавшийся терминал в переходе, хоть и пришлось вбить туда замерзшими пальцами все реквизиты (в Элекснете нужен только номер счета). Резюмируя. Вы, сотрудники ККО "Горьковский", недостойны заниматься ничем кроме ручной сборкой турнепса на колхозных полях. Видя весь этот бардак, ни один из вас не поднял свой зад, чтобы как-то решить вопрос. Вашему кассиру я просто хочу посмотреть в глаза. Не справляется коллега - помоги, лезь во вторую кассу, вбивай платежку, собирай мелочь. Это твой долг... И не надо списывать все на "кризис". Кризис в головах, а не кассах.