Вымогательство денег

Когда-то моя мама брала потребительский кредит в "Русском стандарте". Расплатилась... После чего "благополучно" активировала карту на 30 тыс. руб. Не буду рассказывать о процентных условиях... Многие уже знают. КАБАЛА! После долгих месяцев выплат мама поняла, что бессмысленно погасить долг и проценты, потому что проценты росли пропорционально выплаченному. Но это не главное. Взяв деньги взаймы, мама погасила-таки долг в РС и начисленные проценты. Ей сказали: "Спасибо, что пользовались услугами нашего банка. До свидания". И свидание случилось... :evil: А теперь самое интересное. Через два месяца после выплаты пришло письмо, что она должна еще 600 руб. за обслуживание карты, которую она, между прочим, уже оплатила во время погашения основного долга. Но эта плата у них каким-то образом загадочно в базе данных не числится. Мама послала куда подальше банк РС и платить не стала. Теперь они уже требуют 3600 руб. Притом, что во время уплаты основного долга оплачивалось и обслуживание карты при трех свидетелях! Я по образованию юрист, работаю в суде. Но, придя в "Русский Стандарт", сложилось впечатление, что общаешься с овцами. До чего *** там сидят девочки... К руководству они категорически не пускают. На вопросы адекватно и четко ответить не могут. :wall: А при моей просьбе показать учредительные документы филиала РС, они развели руками... На стенде была лишь двухлетней давности копия лицензии основного банка на осуществление банковской деятельности. Итог. Мой разговор с менеджером закончился ничем. Я им сказала, что либо они подают на нас в суд, поскольку платить мы не собираемся, либо мы. До сих пор шлют письмеца с требованием: «Оплатите долг». :|