Ненавязчивый сервис

19.05.2006 20:34
2169
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Когда-то брал в кредит технику в Ультра Электроникс. Расплатился за кредит и забыл про банк. Они видимо решили о себе напомнить, и прислали Виза Электрон карточку по почте. Неактивированная провалялась на задворках комнаты сколько-то времени, пока ради интереса я не решил ее активировать. Решил, пусть будет на всякий случай. Позвонил в банк. Узнал что нужно для активации. Молодой человек, видимо оператор с запросами, жаль не помню имени, а то бы написал, с нескрываемым раздражением, "мол, еще один ... позвонил", отослал меня к какому-то буклетику, который когда-то был прислан в конверте с этой карточкой. На что я ему заявил, что я таковой уже давно выбросил. Он же, вместо того чтобы проконсультировать, отослал меня читать информацию на сайте банка и повесил трубку. Я решил не бросать эту карту. Второе общение состоялось уже через пару месяцев, когда я решил еще раз поинтересоваться на тему карты. Что можно, чего нельзя, какие ставки и как это будет работать. На этот раз вместо хамоватого юноши была девушка, явно тоже оператор с запросами. Ситуация повторилась. Но на этот раз я решил тоже быть порезче и все-таки с "боем", но узнал что к чему. Выводы: 1. Сервис плохой. 2. Персонал необученный. 3. Банк не заинтересован в клиентах.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка