В бешенстве!

17.01.2010 17:15
2178
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Лестных слов в ваш адрес у меня нет. Здороваться тоже желания нет. В мае 2008 брал потребительский кредит на 10 мес. Ежемесячные платежи по 1079 руб. (и даже 63 коп.). Примерно в марте, как мне показалось, кредит мною был погашен. До окончания погашения, я обнаружил утерю договора и обратился в магазин, где брал кредит, за личными кредитными данными. В итоге, когда я приехал получить данные - агентства в магазине уже не было. А сегодня, 17 января 2010 мне приходит смс-сообщение с натуральной угрозой и требованием погасить задолженность во избежании проблем. У вас совесть есть? Значит, раньше нельзя было никак связаться? Нужно ждать, чтобы штрафы да пени набегали? А предупредить раньше не судьба? Тем более что я обращался в агентство (когда оно было) с информацией об утере договора! И банк, соответственно, был В КУРСЕ того, что у меня не сохранилась копия договора. У меня от прочтения ваших "любезных" смс чуть пена изо рта не пошла! Требую разъяснений, элементарно направленных на е-маил d-intermedia@yandex.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Идем навстречу автору.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый Антон Олегович! Спасибо за обращение в наш Банк и в ответ на него предоставляем Вам разъяснения относительно сложившейся ситуации. 23 мая 2008 г. между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и Вами был заключен Договор кредита № 02*******00. Подписав кредитный договор, Вы приняли на себя обязательство исполнять его надлежащим образом. Согласно ст. 4. Общих условий предоставления потребительского кредита (далее – Условия), которые являются неотъемлемой частью кредитного договора, Заемщик обязуется погашать кредит, уплачивать начисленные проценты на кредит, а также комиссию равными платежами в размере и сроки, указанные в графике платежей. Надлежащим исполнением Заемщиком обязательств по уплате ежемесячных платежей по кредитному договору является обеспечение наличия денежных средств на Счете не позднее даты, предшествующей дате ежемесячного платежа Заемщика, указанной в графике платежей. При погашении кредита Вами были нарушены сроки оплаты кредита, а именно: 1. Платеж за декабрь должен был поступить на счет 23.12.2008. На счет был зачислен 25.12.2008 2. Платеж за январь должен был поступить на счет 23.01.2009. На счет был зачислен 26.01.2009 3. Платеж за март должен был поступить на счет 23.03.2009. На счет был зачислен 30.03.2009 Вследствие невыполнения Вами условий Договора кредита к Вам были применены штрафные санкции в соответствии со ст. 6.1. Условий, а именно: "В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения Заемщиком полностью или частично обязательств по осуществлению очередного платежа в погашение Кредита /Заемщик уплачивает Банку неустойку в размере, указанном в Тарифах Банка, за каждый календарный день просрочки. Штрафные проценты по Вашему кредиту начисляются согласно Тарифам". С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.rencredit.ru/f/support/tarif/tarif_s_110110.pdf Касательно оповещения хотелось бы отметить следующее, что согласно оферте, подписанной Вами при оформлении кредита, Банк не обязан уведомлять клиента о возникающей просроченной задолженности. Клиент имеет возможность самостоятельно отслеживать поступления и списания по своему счету, обратившись в Информационный центр банка по телефону 8-495-981-0-981, в отделение банка http://www.rencredit.ru/address/или оставив вопрос на сайте банка http://www.rencredit.ru/feedback. По вопросам возникновения суммы просроченной задолженности сегодня в указанный Вами интервал времени, а именно с 14 -18 по Московскому времени, с Вами свяжется наш специалист и подробно разъяснит все начисления. При необходимости мы готовы предоставить Вам выписку по счету с информацией о движении Ваших денежных средств. Елена Никишкина Начальник Управления Обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка