Хотите, чтобы у Вас ничего не сложилось?

01.06.2006 02:42
2076
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой опыт. Обратилась за суммой в 300 000 т.р. - одобрили. Отлично, поговорила. Сначала мне сказали, что ежемесячный платеж 10000 т.р. с копейками, а первоначальный взнос 17000, т.к. берут 2,9% от выдачи. Хорошо согласилась, приехала к оператору, отдала документы, мне подтвердили, что все в порядке, открывайте счет и приезжайте с реквизитами банка. Приехала, мне оператор вежливо сказала, что сейчас она отправит заявку и мне придет кредитный договор, я его подпишу и в течение суток-двух и банк мне перечислит деньги. Но, не через 15 минут, не через час, не через два и даже не через неделю договор мне так и не прислали! А у меня назначена сделка и люди ждать не могут! И мне нужны деньги! Я в течение недели звонила, а операторы твердили одно: " Вам договор обязательно перешлют". КОГДА? Оператор: «Все в разумных пределах!» В КАКИХ? «Ждите, Вам все равно перешлют». Потом перезваниваю, уточняю ежемесячный платеж, он у них вырос! Сам по себе! Далее, каждый раз звоня я получала разную информацию, и даже перезвонив через 10 минут уточняя точно ли мне сегодня можно подъехать, чтобы получить договор, оператор (причем каждый раз: «Представьтесь, а какую сумму Вам одобрили, и т.д.») к моему удивлению сообщает, что вообще моей заявки нет. Когда я уже начала, чуть ли не кричать, меня соединили с какими-то специалистами, и те подтвердили, что договор сегодня точно придет (в сотый раз, проверив мои данные). Приехала, в течение часа оформила, сделку перенесла. Радуюсь, думаю, наконец-то договорились. НО! Самое интересное было потом. Вечером мне перезванивают из банка, где отправляли заявку, и торжественно сообщают: " Ваш договор пришел, приезжайте, вот только сумма ваша уменьшилась, она стала 211.500!" Как уменьшилась спрашиваю, почему? Банк мне подтвердил ПЯТЬ раз, что дают 300000т.р.! И мне не нужно 211, мне нужно 300! :wall: Ради интереса спрашиваю, какой ежемесячный платеж? А оператор мне говорит: «А вы сначала договор должны подписать, а потом вам пришлют график платежей! КАК ПОДПИСЫВАТЬСЯ ПОД ТЕМ, ЧТО НЕ ЗНАЕШЬ? А если меня эти платежи не устроят? В итоге я разозлилась так, что послала этот банк подальше! В общем, не связалась и не жалею, неизвестно куда может быть приходили бы мои деньги, раз договоры они шлют неделями, неизвестно какие проценты они бы выставили, потому что у них как-то быстро все меняется и ставки сами собой растут. Неизвестно, что они скажут в следующий раз, когда позвонишь. И вообще, согласна, что банк виртуальный. Уж если столько возникло нюансов, пока оформляла кредит, что же будет дальше? А времени-то сколько ушло!

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка