Оградите от грубых сотрудников!

Вот такое вот письмо отправил сегодня в этот Банк: Добрый день. Я пользовался Вашим кредитом по договору № 01011093055. 02 ноября 2005 года я написал у Вашего представителя в магазине М.Видео, где и оформлял кредит, заявление на досрочное погашение кредита, получил копию этого заявления (с указанной в ней суммой - 27128,29 руб.) и 03 ноября 2005 года по выданной мне копии заявления погасил кредит. Спустя полтора месяца пришло благодарственное письмо, которым, в связи с моей хорошей кредитной историей, мне было предложено воспользоваться кредитной картой. Вчера, в 13.27 (11.27 – по Москве) час, позвонила Ваша сотрудница и в грубой форме стала требовать погасить кредит. Ей было разъяснено, что кредит погашен досрочно, после чего она стала мне угрожать, что, так как по ее сведениям кредит не погашен, то у меня будут проблемы в суде. Однако, узнав о том, что у меня сохранилась копия заявления о досрочном погашении кредита, выданная мне 02 ноября 2006 года, стала требовать (не просить, а ТРЕБОВАТЬ) отвезти ее тому торговому представителю, у которого я оформлял кредит (т.е., на предприятие торговли). Терпеть подобные грубости я не был намерен и не намерен это делать и сейчас. Посмотрев же про Ваш банк информацию в Интернете и увидев очень много отрицательного: https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?ID=17266 я еще раз убедился в том, что ее звонок был вызван одной причиной: узнать, есть ли у меня копия заявления, т.к. только после этого она перестала меня пугать "проблемами". Полагаю, Вы (Банк) пользуетесь правовой безграмотностью граждан, в надежде таким средствами заработать денег на тех, кто потерял или не взял заявления о досрочном погашении кредита? Иначе ту несуразицу в своих доводах, которую продемонстрировала Ваша сотрудница, пытаясь убедить меня, что я не прав, не объяснить. На основании изложенного прошу: 1. Оградить меня от Ваших грубых сотрудников. 2. Не звонить мне впредь по поводу погашенного досрочно на условиях банка кредита по указанному выше кредитному договору. Вы можете позвонить сегодня (и только для того, чтобы извиниться за своего сотрудника). Если у Вас потеряны какие-то документы (это основание для написания на Вас жалобы в Центробанк) и в связи с этим у Вас возникли претензии ко мне, то, пожалуйста, есть порядок, установленный Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей" - обращайтесь в суд. В суде, кроме требований о компенсации мне судебных расходов (а я обязательно привлеку к работе своих коллег – чтобы увеличить размер встречных исковых требований) и моральной компенсации, я представлю и те копии документы, который Вы, якобы, потеряли. Но ездить через весь город, чтобы отдать их вашему представителю, как требует ваша сотрудница, я не буду. Архив у меня хранится в другом месте, и если бы Вы внимательно смотрели мою анкету, то увидели бы, что я работаю юристом и документов (в том числе ушедших в архив, который составляет 9-ти летнюю практику) - у меня очень много и после подобных грубостей я даже не буду в него обращаться. 3. Буду расценивать Ваши последующие звонки (за исключением сегодняшнего - если Вы вдруг захотите извиниться), как вымогательство и буду вынужден направить заявление в соответствующее отделение милиции гор. Москвы (с копией заявления в прокуратуру и Центробанк) с привлечением должностных лиц банка к уголовной ответственности по статье 163 УК РФ («Вымогательство»). Полагаю, что если бы Вы своих "телефонных диспетчеров" учили бы не только умению общаться, но и юридической грамотности, то было бы полезно. Это я к тому, что, более чем уверен, если бы вдруг в ходе этих Ваших звонков у кого-то из клиентов не сохранилось каких-либо документов (не все же юристы, правильно?), Вы бы стали его пугать судом (как это я и прочитал на форуме - ссылку на который Вам отправил), однако ст. 55 ГПК РФ и закон «О защите прав потребителей», в данном случае, стоят на стороне Вашего Клиента. В общем, не знал я Ваш банк и не хочу его знать. По крайней мере, пока Вы не измените свое отношение к клиенту. [B]От админа:[/B] Успели ли Вы воспользоваться предложенной кредитной картой? Нет, не стал: 48 % процентов годовых - это только крайний случай.