Благодарность

25.03.2010 01:30
2247
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер. Прочитав негативные отзывы о банке, не могу обойтись без комментариев: Уважаемые дамы и господа, выполняйте все обязательства по кредиту в указанные сроки, и не будет никаких проблем! Я неоднократно уже сотрудничала с банком "Ренессанс Кредит" и очень довольна! Есть опыты работы и с другими банками, т.е. есть что и с чем сравнивать. Недавно решила съездить в турпоездку, обратилась в несколько комм. банков за информацией о ставках кредитования - % зашкаливают и срок рассмотрения заявок до 7 рабочих дней. Увидела рекламу по интернету банка "Ренессанс Кредит", сразу же позвонила в отделение банка, находящееся в ТЦ Фрегат (г.Самара). Специалист Мария рассказала мне подробно о ставке кредитования, предупредила о ежемесячной комиссии, произвела расчет, любезно пригласила в офис для оформления заявки. Заманчивые сроки рассмотрения (максимум 2 дня) и вежливая консультация по телефону сделали свою работу. На следующий день я приехала в отделение банка в ТЦ Фрегат, на входе меня встретила приветливая девушка, провела к специалисту для оформления заявки. Была очень приятно удивлена - оказалось, что я являюсь почетным клиентом банка и мне одобрили кредит без дополнительных проверок. Все оформление заняло всего 40 минут (вместо 7 дней, как в других банках). Мне также было предложено несколько банковских продуктов помимо кредита. Я осталась очень довольна. Выражаю свою благодарность за безупречную работу специалистов, вежливое обращение с клиентами, радушие - всему отделению банка в ТЦ Фрегат. Отдельная благодарность специалисту, которая оформляла мне кредит: Юлии Сабельниковой за высокий профессионализм, вежливое, приятное общение! Я почувствовала себя вип-клиентом. Спасибо. Искренне желаю процветания вашему банку. Для справочной информации: мой ID 70015.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемая Елена! Спасибо, что Вы выбрали "Ренессанс Кредит" в качестве своего финансового партнера. Благодарность будет передана руководителю дополнительного офиса "Самара". В свою очередь мы выражаем благодарность Вам за то, что Вы являетесь нашим клиентом столь продолжительное время и столь ответственно относитесь к своим финансовым обязательствам перед нашим Банком. Уверяем Вас, что в будущем мы сделаем все возможное, чтобы сохранить наши финансовые отношения на самом высоком уровне. В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов, будем рады ответить на них Желаем Вам успехов! С уважением, Павел Петин Руководитель группы по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка