Я просто в шоке от сервиса!

Ну что мне написать про РС? Моя оценка - отлично! Была бы оценка 6, ее бы и поставил! Почему? 1. Великолепное отделение для ВИП клиентов Новослободская... персональные менеджеры, уже узнают, решают все вопросы. Секретарь приносит кофе и конфеты... Великолепно! Никаких очередей, что для деловых людей удобно. 2. Суперский продукт банка - карта АМЕКС Бритиш Эйрвейс! 5 месяцев пользования - 2 билета бизнес класса на Тюркс и Кайкос! БЕСПЛАТНО! Каждый сам по себе за деньги стоит 163 000 рублей! Карту пользую везде, карта премиум, мне при виде нее даже апгрейд на авто в прокате за рубежом сделали. 7000 рублей совершенно не жалко. Очень хороший кредитный лимит... Реально премиум продукт. 3. Замечательный колл-центр по Амексу, просто супер - не более 30 секунд ждать, все вопросы решают быстро и если надо - ВСЕГДА перезванивают! Только положительные эмоции. Персональное спасибо г-ну Тарико... Глядя на него, понимаешь, что чем больше богатых людей, тем лучше... А я пока еще пару билетов бизнес класса внутри Азии на Cathay Pacific закажу... Доброго здоровья Банку Русский Стандарт! [b]От админа: [/b]Можете привести пример взаимодействия с колл-центром? Когда звонили и какой вопрос интересовал... [b]client12345: [/b]1. Аэрофлот постоянно блокирует при покупке билетов у себя в офисе полностью аналогичную сумму, что бывает списана за билеты... По звонку в колл-центр сумма разблокируется в течение дня, причем сотрудницы колл-центра ВСЕГДА перезванивают сами и сообщают, что уже снова можно пользоваться денежными средствами. 2. Никогда не ждал более 30 секунд - может мне просто везло, но это реально так... 3. А еще только что прислали СМС – 20 000 миль БА за оплату билета БА в США и Карибы! А я как раз в Майами собирался!