Мне все нравится!

Являясь ярым интернет-пользователем, я добрался и до этого сайта, и хочу выразить слова благодарности его создателям! Мои отношения с Райффайзенбанком складываются уже достаточно давно, года с 2004-го. Так получилось, что компания, в которой я тогда работал, стала сотрудничать с банком и переводить сотрудникам деньги на счета в Райффайзене. Довольно скоро мне захотелось взять потребительский кредит - оформление всех формальностей не заняло тогда много времени, порадовали и бонусы для держателей зарплатных карт. Кредит был выдан в четко оговоренные сроки, в платежах отсутствовали какие-либо скрытые комиссии, платежи и все прочее. Словом, все было так, как я и рассчитывал. Тот кредит я закрыл на полгода раньше срока. Буквально тут же мне банк прислал предложение об открытии кредитной карты. Лимит был просто неприличным (несколько больше 1,5 месячных зарплат) :), и отказаться я уже не смог. Словом, уже года четыре пользуюсь еще и кредиткой, и честно говоря, вряд ли ее поменяю на любую другую. Признаюсь, кредитный лимит мне ни разу не повышали, но я в этом как-то и не заинтересован прямо сейчас. В 2007-м году я взял в Райффайзене автокредит на покупку новой машины. Все было как всегда - получил положительное решение о предоставлении кредита в четко обозначенные сроки. Причем, прежде чем брать кредит, я позвонил в банк и уточнил вероятный лимит, который могут предоставить именно мне. Сотрудники банка были крайне вежливы, и ответили на все интересующие меня вопросы, и лишь затем я приступил к выбору машины. Мне, как давнему клиенту банка, дали меньшую процентную ставку (что, безусловно, приятно), и избавили от каких-то дополнительных расходов, связанных с предоставлением кредита. Я же в ответ, довольно быстро погасил кредит (примерно на год раньше срока). Сегодня мне снова приходят предложения о кредитах, но пока они мне не интересны. Вероятно, чуть позже, я бы взял ипотечный кредит - но меня терзает множество сомнений, да и на сайте недостаточно информации по этому поводу. В целом, про обслуживание: 1) Очереди бывают, да. Я бывал во многих офисах в Москве, и ситуация в целом, одинакова. Многочасовых ожиданий не было, но минут по 20 постоять приходилось. 2) Персонал всегда вежлив. Я не помню случая, который бы заставил меня напрячься или, хуже того, вывел бы меня из себя. 3) У меня никогда не было проблем с платежами при помощи карт РайффайзенБанка. В моем распоряжении в разное время были как карты системы VISA, так и MasterCard. Карты всегда и везде работали (в отличие от одного другого банка). 4) У меня не было проблем с покупками в интернет-магазинах, включая иностранные. Платежи всегда проходили без проблем (в отличие от одного другого банка). 5) Удивительно, но пару лет назад банк открыл отделение недалеко от моего дома - считаю это приятным совпадением, но все же, не могу не отметить, что лично для меня это нереально удобно. 6) Мне нравится функциональность интернет-банкинга - много инструментов для удобной работы с различными задачами, такими как перевод денег "по любым направлениям", оплата любых услуг, прямая оплата сотовых телефонов и т.п. Удобно. Что меня угнетает: 1) Стоимость SMS-банкинга в сочетании со стоимостью годового обслуживания карт, фактически получается двойная оплата обслуживания по карте. :( 2) Невозможность снять с кредитки более чем 40% суммы наличными (в одном другом банке, к примеру, % снятия наличных зависит от оборота карты, т.е. выбрал хотя бы 1 раз кредитный лимит и вернул его, так после этого момента можешь уже и полностью брать сумму кредитного лимита наличными). В остальном же, мне все нравится. Просто так советовать и рекомендовать не стану, каждый должен попробовать попользоваться сам и принять свое решение. Буду рад, если мой отзыв окажется кому-либо полезным. [b]От администратора: [/b] В каких офисах обслуживались?.. [b]imadeshome: [/b] Мой опыт обслуживания был в следующих офисах: Отделение Троицкое (там я только забирал ПТС на машину, потратил минут 10). Отделение Сухаревское (переводил деньги со счета/на счет; менял деньги; писал заявления на доп.услуги типа кода для активных операций connect). Отделение Тверское (оформлял потребительский кредит). Отделение Марксистское (переводил деньги со счета/на счет; оформлял кредит на машину). Отделение Люблино (обслуживаюсь все последнее время, оно наиболее удобно мне по расположению). Да, и еще кое-что. Я довольно часто езжу по всему миру, и, разумеется, пользуюсь картой для оплаты покупок. К сожалению, сумма моих трат невелика, вернее, не настолько велика, чтобы тратить свое время на вычисление процентов по конвертации. Я просто принимаю как должное, есть такие-то ставки, такие-то проценты и т.п. - ну ок, значит будет так. Возможно где-то еще дешевле, но опять же, мне не нужно переводить миллионы из одной валюты в другую, и я не буду переживать по поводу списания "лишних" ста рублей при какой-то покупке на пару сотен евро. Я еще не написал, хотя стоило бы - в том году я неплохо (в своем масштабе, разумеется) заработал на ПИФ Raiffeisen-Capital. Причем, мне кажется, что я благодаря грамотному вложению в ПИФ в этой структуре, отыграл все те деньги, которые отдал банку ранее за проценты по кредитам, и прочие какие-то мелкие вещи, типа процентов по конвертациям. P.S. У меня есть еще дикое количество счетов в других банках (особенности работы), в т.ч. есть и карта "Авангарда". Знаете, что мне там не нравится? То, что ближайший банкомат (там вообще-то целое отделение, если его можно таковым назвать) расположен в 20 минутах езды на машине от моего дома... Лично мне - это банально неудобно... Да и кстати, их интернет-банкинг мне тоже не понравился.