Сомнительная задолженность

21.04.2010 15:37
2293
27
Оценка
2
Отзыв проверен
В свое время открывал депозиты в банке и брал потребительский кредит - все было хорошо... По этим операциям претензий нет - все четко и со знанием дела... НО! В один прекрасный день получил на почтовый ящик конверт от Русского Стандарта, в который была вложена карта Американ Экспресс с кредитным лимитом 20 000 рублей. Учитывая ненадобность указанного продукта, кредитной картой не пользовался и ДАЖЕ НЕ АКТИВИРОВАЛ ЕЕ... В декабре 2009 года на мой номер телефона пришло уведомление от Русского стандарта, что услуга SMS-оповещения для карты Американ Экспресс составляет 50 рублей в месяц... В этот же день позвонил в Американ Экспресс (тел + 7-495-543-97-97) с вопросом - будут ли списываться деньги с не активированной карты, на что получил отрицательный ответ. Вместе с тем, сегодня (21 апреля 2010 года) в 15:00 принял звонок с номера + 7-495-258-67-58, в котором сотрудник банка Русский Стандарт объявил, что по карте имеется задолженность в размере 300 р. с требованием ее скорейшего погашения. На мои вопросы о причине и обстоятельствах образования задолженности был послан в справочную службу. Я перезвонил по номеру + 7-495-543-97-97, где оператор Акимова Марина Валерьевна предложила посетить ближайший офис Русского Стандарта и написать заявления об аннулировании карты Американ Экспресс. Вопрос - почему я должен писать заявление о том, на что я не давал своего согласия? Карта Американ Экспресс я не просил, в связи с чем, расцениваю действия Русского Стандарта как явное навязывание услуг по СМС оповещению, а задолженность - НЕПРАВОМЕРНОЙ! Надеюсь, что представители БАНКА разберутся в сложившейся ситуации и снимут необоснованные и незаконные требования о погашении сомнительной задолженности... С уважением, М.Александров.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка