Не активируют карту по неизвестной причине

02.05.2010 14:25
2643
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже давно - как-то брала потребительский кредит, потом оформила кредитную карту. Деньги по карте всегда возвращала быстро, вроде никаких проблем не было. В конце февраля срок действия карты закончился (прошло два года со дня выпуска), и мне пришла новая, только вопрос в том, что я её не могу активировать. Когда звонила первый раз, девушка в call-центре сказала, что для активации мне нужно заполнить какое-то заявление на право пользования кредитными средствами. Ок, я потратила время на посещение ближайшего филиала, там удивились: сказали, что никакое заявление писать не надо, просто из-за какой-то технической ошибки не получается активировать карту, сказали: "Попробуйте через неделю". Прошло 10 дней, позвонила в call-центр, девушка сказала, что банк не может в данный момент активировать карту, посоветовала звонить через неделю. Видимо, если это действительно "техническая" проблема, то её никто не решает, если не техническая, то непонятно вообще в чём дело! Я уже месяц без карты, наверное лучше сделать в другом месте, чем ждать какого-то решения вопроса :fi:. [b]Администратор: [/b] В каких числах звонили и укажите адрес отделения. [b]sveta-novosib: [/b] Первый раз звонила примерно числа 14-го апреля, в банке была наверное 16-го (Новосибирск, отделение на Достоевского-2). Второй раз звонила числа 29-30 апреля.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка