В общем, пока доволен

13.05.2010 04:43
2142
Оценка
4
Отзыв проверен
+ Общение с персоналом Волжского филиала доставляет удовольствие. Особенно после СБ... + Внимание к клиентам на высоте. + Получил/погасил автокредит - полностью удовлетворен. - В помещении слишком тепло. Микролимат удобен для работников, а не клиентов. Что вовсе не вызывает удивления на Родине... :) - Было отказано в привязке п/карты другого банка к системе Телебанк из-за отсутствия какого-то оборудования в Волгоградской обл.. Хотя такая возможность декларирована в системе ТБ-ВТБ24. А в общем, пока доволен. :thumbsup: Артур. [b]От администратора: [/b] Просьба привести какие-нибудь конкретные примеры по перечисленным плюсам... [b]rw4aa: [/b] По плюсам: (+) Симпатичные, приветливые девчата - добавлять нЕчего!(Все слева от входа, и на входе - типа, метрдотель, тоже молодчина!) (+) Терпеливо и доходчиво объясняют вещи, о которых в проспектах написано неперевариваемым, банковским слэнгом (догадываюсь, зачем :) ). (+) При возникшей нестандартной ситуации пошли навстречу клиенту (мне), причем на грани нарушения должностных обязанностей (уточнять не считаю вправе). (+) Открыл 5 дебеток (БЕЗ заморочек) + получил предложение на кредитку Gold-600к thru E@mail, пока ждем прихода. :) (+) По кредиту - получил моментально (300к), гасил досрочно: - тягомотины, обсчета не припомню. Добавлю минусов: (-) В Волжском филиале усекли кредитный отдел. Будет треба - Волгоград через реку. Но все же... (-) Так как подвязать п/карту стороннего банка к телебанку-ВТБ24 в гг. Волжский/Волгоград? Так нужно! Не буду назвать имен/фамилий работников Волжского филиала, дабы не обидеть неупомянутых. Молодцы - НЕТ претензий. Как появятся таковые - укажу конкретно. Артур
ВТБ
ВТБ
Уважаемый Артур! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в ВТБ24. Отзывы, пожелания и замечания клиентов, также как и другие факторы, банком тщательно анализируются и учитываются при разработке мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания и конкурентных преимуществ предлагаемых услуг. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка