Хочу понизить уже выставленную мной оценку

Как следует из заголовка, я уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1699936#comments] выставлял [/url] этому банку «2», но теперь появилось сильное желание понизить оценку на пару пунктов. Эх, жаль, что ниже единицы не опустишь. Суть новой истории в следующем, я с друзьями отправился провести остаток майских праздников в славный город Санкт-Петербург. Взял с собой энную сумму наличности, прямо скажем не большую, но достаточную, чтобы хватило на дорогу и мелкие расходы. Зачем лишний раз в кошельке деньги возить? Решил, что остальную сумму я сниму по прибытии. Заранее проверил на официальном сайте банка информацию о местонахождении банкоматов и времени их работы. Так как я планировал остановиться на Васильевском острове, то и выбор мой пал на единственный находящийся там банкомат, расположенный по адресу. ТЦ «Шкиперский Молл». Малый ВО пр-т, 88 лит. А. Порадовала информация, что там же присутствует касса, а значит, я без денег не останусь, даже если банкомат не исправен или пуст. И вот случилось, денег за арендуемую мной квартиру попросили немного больше чем я планировал. Ну, так ничего - я же знаю волшебный адрес. Беру хозяина квартиры, ловлю такси и мы всей честной компанией отправляемся в вышеозначенный торговый центр. По прибытию я действительно обнаруживаю аж целых два банкомата, но к моему немалому разочарованию оба они работают только на прием наличности (что как я потом вспомнил вполне в духе этой организации) Денежки то мы забирать любим, а вот отдавать... :o Ладно, берем себя в руки, ведь где-то есть еще и касса. Ловим первого попавшегося сотрудника центра (уборщица) интересуемся. Ответ отрицательный. ОК, возможно сотрудник, что-то путает. Выцепляем охранника и, что же он нам сообщает - да действительно, когда-то давно тут было аж, целое отделение, но потом кризис-шмизис, оптимизация расходов и как результат от былого могущества остается два денежных пылесоса, все остальное исчезает в неизвестном направлении. Звоним в банк. Вопрос: - Можно ли снять деньги по такому-то адресу. - Можно. - Точно. - Точно. - Но я не нашел. - Ищите. Нахожу администратора торгового центра, не помогает. Сложно искать черную кошку в темной комнате, особенно если ее там нет. Опять звоню в банк, теперь уже с вопросом, где еще есть банкоматы. Вкратце объясняю ситуацию. - Девушка, скажите, где на Васильевском острове можно снять денег? - Минуту.., на Васильевском острове нигде. - А где могу? - Можете снять по адресу ТЦ «Шкиперский Молл». Малый ВО пр-т, 88 лит. А. - Вы что издеваетесь? (ОК. допустим, девушка не знает названия районов) Я же сказал, что нахожусь тут, и тут банкоматов на выдачу нет. - Нет, есть. - Нет, нет. - А я говорю есть. - :wall: Ок, дайте мне адрес другого близлежащего автомата. - Я не знаю какой близлежащий. - По карте посмотрите. - У меня нет карты. - Она есть у вас на сайте. Я там смотрел. - Минуту... Еще минуту (минут десять). Можете снять там-то. - Там точно могу, или как здесь? - Не знаю. - Где я могу оставить претензию? - А у вас есть претензия? Езжайте в отделение банка. - :wall: До свидания. Как результат. Деньги в Питере снять с этой карты мне так и не удалось, желания кататься на такси по всему городу, было крайне мало. Деньги пришлось занимать (кстати, на такси тоже). Информацию на сайте так и не исправили (я сомневаюсь, что за эти дни туда вернули и кассу и банкомат). Так что твердая единица. Справедливости ради надо упомянуть, что за пару недель до этого один такой банкомат в Воронеже сожрал у меня 15 000, чек не выдал и деньги на счет не зачислил. Пришлось писать претензию. В результате их на счет мне перевели, причем в относительно приемлемые сроки (ни как обещали через 45 дней). Но тут они лишь исправили свою ошибку и поэтому оценку за это повышать не буду. Кстати исправили тоже не до конца (проценты за те дни пока рассматривалась жалоба никто начислять и не собирался). Хорошо, что вносил купюрами по 500, а не по 5 000. А то бы 150 000 зависли, а проценты за них бы прикарманили.