Долгое обслуживание

Не понравилось в Югорском филиале данного банка то, что довольно много времени уходит на стояние в очередях. Пользуюсь банком только для хранения денег во вкладах. Так там очередь вечно! Рядом сидят операционистки из кредитного отдела - без клиентов. Управляющего очень часто нет на месте - если требуется его подпись, то операционистка выдает просто копию подписываемого документа и просит зайти на следующий день. Для примера смешно было, когда я подключал "Банк на диване". Я, похоже, был один из первых клиентов данного сервиса, и они еще не умели подключать. Сотрудник стала разбираться, читать инструкции, совещаться с коллегами. Потом предложила зайти попозже, когда она все сделает, свои паспортные данные я ей оставил. Через пару часов позвонил ей в обед, спросил, как идут дела. Ответила, что почти все готово, осталось подпись управляющей получить, которая в данный момент отсутствует (к этому факту я уже привык). Сходил на обед, поработал, позвонил ей снова. Управляющая все еще не появлялась. День был пятничный, короткий рабочий день и я отправился домой. До дома оставалось метров 100, когда она позвонила и торжественно объявила, что все готово! Притом, что я уже на другом конце города шагаю. Я наивно ответил ей, что уже практически дома и зайду тогда уже завтра. Девушка была в ярости: "А деньги за подключение я должна из своего кармана вносить?" Я аж оторопел, разве моя вина, что она элементарную подпись от начальника поставить не может, раз у них так организована работа, то это уж не мои проблемы. Мягко ей это объяснил. Она уж и сама поняла, что дала маху. Сказала, типо все, замяли. Ну и последнее про введение комиссии на внесение наличных на вклад "Патриот" я уж даже не комментирую. Оценка неудовлетворительно -).