Увеличение лимита по кредитной карте

История такая... У меня есть кредитка с относительно небольшим лимитом кредитования в Райффайзене, но пользуюсь им довольно часто. Примерно в середине апреля Райффайзен прислал мне смс следующего содержания - "Для вас предварительно одобрен потребительский кредит на сумму 475 тыщ рублей, ставка 14.9". Ну думаю, как замечательно - потреб. кредит мне не нужен, но вот от увеличения лимита по кредитной карте - не откажусь. Уточнил в отделении - нужно принести 2-НДФЛ и заполнить заявление. Это я и сделал - сдал эти документы 22 мая. Операционист сказал - срок рассмотрения 5 дней. Прошло 10 дней - ни ответа ни привета. Зашел в отделение, говорят - на рассмотрении... типа много заявок, не справляются. Прошло еще несколько дней, звоню в колл-центр, опять ответ - рассматривают... Вот вспомнил про эту тему сегодня (11 июня) - позвонил опять в колл-центр, сотрудник говорит - на рассмотрении... Как так? И тут он уточняет - "тут заметка написана, что 2-НДФЛ "просрочена", т.е. так как декларация подана после 15 числа месяца, она должна содержать данные за предыдущий месяц". Но мне об этом никто не сказал ни в отделении, ни позвонил кредитный специалист. Ну позвонить-то можно было - сказать, что, например, с вашей зарплатой вы не можете рассчитывать на увеличение или - можете, но пожалуйста, принесите то то и то то... Т.е ситуация такая - банк занимается СПАМОМ, рассылает рекламу, а сервис по работе с клиентами просто ниже плинтуса! У меня желание полностью расстаться с этим банком. Я это пишу не просто как клиент, я сам сотрудник одного из банков и стаж у меня банковский более 10 лет. [b]Администратор: [/b] В каком отделении сдавали документы? [b]alexv_h: [/b] Заявку оставлял в отделении на м. Коломенская.