Вот такой банк с МТС-картой

Уважаемые слушатели, доброго дня! Специально искал сайт, где пишут про банки. Даже потратил на поиски некоторое рабочее время! Хочу рассказать Вам про этот банк (МБРР). В прошлом году услышал я про то, что сотовый оператор МТС и банк МБРР начинают совместную программу по выпуску кредитных карт. Ну, учитывая тот момент, что с МТС у меня хорошие давние партнёрские отношения, я подумал, что они с банком найдут консенсус для совместного бизнеса. Однако, как оказалось, для меня не всё так гладко. Сначала мне понравилось, что МТС дарит много бесплатных минут, если по кредитке рассчитываешься. Но потом у них как-то с этим сервисом стало всё плохо. И бесплатные минуты не было возможности заказать. Операторы банка по бесплатному телефону 0515 вручную отказывались начислять, а через СМС-сервис приходил отказ, хотя бесплатных минут от МТС мне можно было заказать приличное количество. В итоге я перестал эту услугу заказывать, т.к. умаялся. :wall: Самое "интересное" началось позже... Поехал я как-то по работе в Санкт-Петербург. Предварительно посмотрел на сайте МБРР-банка, что у них там есть филиал. Мне нужно было в период нахождения сделать очередной взнос на карту по овердрафту. Так после того, как я предъявил МТС-Мастер-кард в их филиале, мне сказали, что карта московская и он-лайн зачислений и переводов у них нет! И это в одном и том же банке! Мне посоветовали открыть у них счёт, потом сделать взнос. И только через 3 дня деньги могут попасть на московский счёт. Причём, на открытие счёта тоже нужно было потратить 2 дня. А мне нужна была всего-то простая кассовая операция... Потом, через месяц, где-то в апреле 2006 года, я решил заранее оформить заявление на то, чтобы мне в сентябре перевыпустили карту, т.к. срок действия её тоже небольшой - всего 12 месяцев. Пришёл в один из офисов, так там даже и не знали, что такие карты можно перевыпускать или продлять. И даже не знали, как это делается. Какие нужно оформить бумаги - тоже не знали. Менеджер начала судорожно названивать в центральный офис. После 40-минутного ожидания у телефона, по которому менеджер выясняла порядок оформления карт, мне всё же дали какие-то бумаги на оформление. Оказывается, это бумаги на оформление новой МТС-карты. Другими словами, мне сказали, что процедуры перевыпуска у них в банке нет. Нужно оформить бумаги снова, как будто я ни разу к ним не приходил и только что решился оформить МТС-карту. Да, видать центральной офис у них вообще мух не ловит... Ладно, заполнил. Думал, что просто я одни из первых, кто решил перевыпустить карту и не придал значения. Повторяю - это был конец апреля 2006 года. В мае 2006 года я забеспокоился. Мне обещали через 10 дней позвонить и сказать результаты - как быть дальше. Однако, когда я позвонил через 15 дней и спросил результат, мне сказали, что мои документы утеряны. Прекрасный "супербанк"! :evil: Приехал в конце мая 2006 года в офис МБРР-МТС, заполнил новые документы. Только теперь, помимо замены карты, попросил ещё и сумму овердрафта увеличить. Процедура та же, только теперь в июне 2006 года мне позвонили из оперслужбы МБРР и сказали, что карту изготовят через неделю и сумму овердрафта увеличат! Меня это порадовало. Ну, я успокоился и решил не спешить, подождать с заменой, когда закончится первая карта, то есть до сентября 2006 года. Так что вы думаете, в августе мне сказали, что мои документы снова потеряны. И снова я заполнил все бумаги на новую карту и увеличение овердрафта, предварительно немного поскандалив, так как за три месяца (с июня по август) у них там "всё" теряется... Прошу, коллеги, не забывать, что на все визиты приходилось отпрашиваться у шефа с работы. А это в наше время не так-то просто. Через 10 дней новую карту я всё же получил! :ura: Только одно огорчило - они забыли лимит увеличить, хотя предварительно дали подтверждение. А я хотел пойти поучиться, оплатить получение 2-его высшего образования, взяв у них новый увеличенный овердрафт. Ну, опять поскандалил :wall: Оформил новое заявление. Причём, чтобы продлить действие карты и её перевыпустить, они открывают новый лицевой счёт. Не понятно, зачем такие напряги с оформлением?! Так я стал волноваться опять - не потеряются ли опять мои бумаги… Оказывается, что у них период отпусков и заявление (на которое уже 4 месяца назад было получено подтверждение) ещё не рассмотрено. О как! Сначала сказали, что всё хорошо, а потом ещё и 3 раза заставили бумаги оформить. Правда, сознались, что все эти 3 раза бумаги терялись, у них в программе стоят отметки об их обработке. У них правая нога не знает, что делает левая. По телефону меня ещё и попросили самому связаться с кредитным бюро и предоставить им на меня кредитные истории! О как! Короче, уже сентябрь скоро подойдёт к концу, а сумму так и не увеличили. И даже не позвонили. Да я уже и не жду. Решил свои финансовые вопросы другим образом. :shuffle: Последней каплей было то, что сегодня (4 сентября), в новом офисе МБРР на Цветном бульваре, у меня не захотели принимать платёж в кассу. Мало того, что из двух касс работала только одна, так и в той был долгий технический перерыв. Меня отправили в банкомат-терминал, только тот стоит в другом помещении, не запирается. Хотя электронный замок там установлен (открываться должен по карте). Так ещё и банкомат купюры не принимает - выплёвывает. Хотя они новенькие, дали в зарплату. Короче со словами: "Плохой у Вас банк!" я просто вышел оттуда, уже скандалить, по-моему, бесполезно. Стыдно для банка так оказывать услуги, ой стыдно... Не буду в нём больше брать взаймы и уж тем более давать взаймы, даже под большой процент! И всем своим многочисленным друзьям скажу, чтобы с этим банком не связывались. И скажу ещё, чтобы и они своим друзьям сказали об этом.