Интернет банк не работает без всяких предупреждений

29.06.2010 17:21

2223

Оценка

Отзыв проверен

При попытке осуществить перевод между своими счетами то сообщает об ошибке при проведении операции, то подвисает с сообщением: "Ошибка при выполнении запроса". При этом одноразовые коды успешно расходуются. [b]От администратора: [/b] Это разовый случай или распространенная ситуация? Можете привести конкретные дату и время сбоя? [b]f2008: [/b] Последние дата и время сбоя: в течение 10 минут до написания отзыва. Подобные ошибки проведения операций при отсутствии соответствующих объявлений на сайте банка о технических работах случаются примерно раз в месяц. Создают неудобство тем, что пропадает уверенность в возможности осуществления своего платежа в нужный момент. (Ведь нигде не написано, сколько эти глюки еще будут продолжаться). + К тому. Сами сообщения об ошибках неинформативны: "Ошибка при выполнении запроса". Это ж явно не та информация, которую должен видеть обычный пользователь. Еще бы выводили программный код SQL-запроса, который сработал с ошибкой.

Московский кредитный банк (МКБ)

2010-07-02T10:52:00+04:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что иногда при проведении технических работ по усовершенствованию системы «МКБ Онлайн» или загруженности сервера в определенные часы возникают временные трудности с проведением операций по переводу денежных средств. В настоящее время все проблемы в работе системы «МКБ Онлайн» устранены. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства при обслуживании в системе. Также сообщаем, что Карта переменных кодов предоставляется Клиенту при личном обращении в любое из отделений Банка без ограничений и взимания дополнительной платы. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Зайцева Светлана Заместитель начальника Управления розничных продаж и сетевого развития

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Екатерине user-970916321719 17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Очень приятный банк user-711426058058 Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05...

Московский кредитный банк (МКБ)

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях user-172925447847 10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помогли с выпиской по вкладам Dark Angel Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оплата мобильной связи Krasa03011971 Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Альбине user-318323004607 братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена" user-810225957438 Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена"

Оценка 5

Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил... Читать полностью

03.08.2026