Опыт работы с банком

Хотел бы поделиться своим опытом в работе с Ренессанс Кредит. В 2005 и 2006 годах оформлял кредит через Ренессанс Кредит на приобретение техники. Оплачивал без просрочек согласно графику платежей. В конце сентября 2009 года понадобился кредит на сумму 150 тыс. руб., решил обратиться повторно к ним. Подал заявку по телефону – получил предварительное согласие, после чего подъехал в отделение банка на Соколе, предоставил необходимые документы и в течении 15 минут получил окончательное положительное решение. Оформили с сотрудником банка все документы и получил деньги в кассе. Все было довольно быстро. Сейчас я выплачиваю данный кредит согласно договору. Уточняю всю информацию, оставляя запросы на сайте банка. Ответ получаю быстро, все сотрудники доброжелательные и квалифицированные. В ближайшее время планирую погасить данный кредит. Следующий раз наверняка обращусь сюда же, хочу новую машину! Пользуясь возможностью, хотел бы уточнить, планируется ли в Ренессансе интернет-банк? Его отсутствие - это единственное неудобство, из-за этого ставлю оценку 4. [b]От администратора: [/b] Можете привести пример запроса, оставленного на сайте банка? Через какие промежутки времени получаете ответы? [b]fg3450: [/b] На сайте я оставляю запросы для уточнения состояния счета, поступления платежей, а также недавно оставлял запрос для уточнения суммы полного погашения. Отвечают в среднем в течении 3-4 часов. Но иногда связываются и минут через 20. В общем, меня очень устраивает такое общение с банком, к тому же сотрудники всегда уточняют удобно ли мне разговаривать и если что, по моей просьбе перезванивают.